
某知名房地产企业由于结构性调整,需要裁减一批员工。宣布此消息当天,企业特别请来了员工心理援助服务中心的心理咨询师,倾听那些因心理压力较大、一时想不开的被裁减员工的倾诉,帮助他们解开心结。这种向心理咨询机构购买服务提供给员工、被称做送“心理鸡汤”的做法颇值得赞扬。
前段时间,华为集团员工自杀事件,再度引起人们对企业员工心理健康问题的关注。据中国员工心理援助服务中心介绍,国内一些企业开始向专业的心理咨询机构购买服务,作为福利提供给员工。
企业为员工送“心灵鸡汤”的做法之所以值得赞扬,首先因为这是一种现代企业文化的体现。现代企业文化的核心是坚持以人为本,其中包括关心员工的心理健康,从而增强员工对企业的向心力和忠诚度。送“心灵鸡汤”的做法恰恰体现了对员工的人文关怀。其次,有利于提高工作效率。企业的发展和业绩是靠员工来创造的,如果员工带着心理压力去工作,影响效率是必然的。通过心理咨询师解开心结,卸掉思想包袱,才能轻装上阵,全心全意做好工作。此外,可以避免矛盾激化。员工也可能因为面临职业危机而产生心理问题,甚至出现过激行为,酿成自杀、凶杀等一些不可预测的心理危机事件,这种情况并不鲜见。在企业与员工矛盾激化的情况下,心理咨询师作为第三方介入,比较容易与员工进行沟通。
企业追求最佳业绩无疑是至高无上的目标,但实现目标需要管理层和员工的通力合作,而充分调动员工的内在潜力不可或缺。因此,构建以人为本的现代企业文化是必然选择。从这个意义上讲,为员工送“心灵鸡汤”的做法,应该为更多的企业所认同。