说创新也好、说生存也好，都是要能够找到出路。首先找到生存的环境，然后找到出路，我想实际任何一个创新者，每一个具体的事件都是在创新，解决每一个问题都是创新，做每一件事都是创新，当然它有层次和水平的高低。

　　作为具体的拍卖行业来讲，现在既然说到创新，我们面临的问题是什么，整个拍卖行业当初还是比较规范的、发展比较缓慢的，因为拍卖在中国来说毕竟是新兴产业。但是在这几年艺术品价格持续走高的情况下，产生了许多拍卖公司。艺术品投放市场现在是过多投放，艺术品在国外是卖方市场，就是谁手里有东西，谁就是大爷，然后拍卖公司也是很有地位的，而在中国是买方市场，过度的投放，谁掏腰包，谁来买东西，这是主要的问题。

　　面对这种市场，就需要我们创新，找出一条自己的路子，还有一个考虑，就是说我们祖宗留下来的古代艺术品，如果都让国外公司去拍，就像我们那天去看，苏富比的一个笔筒，乾隆的，他们标价是90万法郎，同样一个东西我们只敢标几十万元，如果能标上百万元，我刚才说到国民心理问题，他会说我们是神经病，根本不相信，这是一个很现实的问题。如果这样下去，很多艺术品都会流到外国去。虽然我们有海关，但很多东西流出去是很容易的事情。如果都让人家把我们老祖宗的东西拿走了，现代人也是极丢人的事情，要是上苍有灵的话，我们就难以面对了。

　　我们的核心目标就是提高品牌价值、提高服务水平。如果没有品牌价值，我们在国内外都没有竞争优势、取得生存的条件。要搞品牌价值，肯定是有付出、肯定要忍耐，在这个过程中成本可能比利润要高得多。既然是服务行业，我们走两条路线，一个是把每场拍卖会搞好，第二个走品牌战略，这两个问题既分开又合并，但是清晰的提出来，这是理念方面。

　　最根本就是说，我们突出了创新的两个字，就是诚信。第一个方面，我们调整了公司的举措，在股东之间谁要是只为了赚钱，谁不想诚信的在这个市场上经营，那么我们就把他劝出去。我们就以诚信二字约束自己，以此提高自己管理水平，然后取得市场竞争力。这样我们提出来，一个月内退货，这要承受很大的资金压力。如果退货了，我们肯定收不到卖方10%的佣金。第二个方面，我们既然是敢于向社会亮明我们的东西是好的，如果东西存在问题，我们承受相应的风险———可以退。这样我们又有一个举措，就是在通常的两三天的基础上，我们再加长一个时间，给客户以充分的时间，考察我们的服务质量、考察拍品质量，因为大家在这么长时间内，肯定把拍品的质量看清楚了，可以带专家去看，就是在拍卖之前把该淘汰的东西淘汰掉，成交后退货的几率比较小。第三个方面，就是我们请大量的专家去鉴定，每场拍卖会下来近百万元的检测费用，因为被淘汰的可能有几千件、几万件。因为我们都是在几万件里面选出来几件拍卖。只有这样，我们才能提高服务水平、竞争力和品牌价值。

　　在外部环境有了有利因素、不利因素之后的创新点，总的说起来就是诚信。市场无序，我们让它有序起来，不道德经营，我们让它道德经营。国外同类企业常年的积累，树立了品牌价值，但是我们有更强的鉴定能力，这就是我们的创新基础。实际上就是解决自己面对的问题，就是创新。能使自己生存，并获得发展就是创新。