在第二批党的群众路线教育实践活动中，七星农场坚持“三心”，提高服务态度，简化办事流程，优化服务质量，确保第三环节各项整改措施到位，服务落实到位。

　　坚持一颗“真心”查摆问题。通过召开座谈会、交流会、走访慰问、结对帮扶等方式，深入联系点，坚持开门纳谏，广泛听取各方意见建议，切实听到群众反映的问题;全场每位党员认真撰写个人对照检查材料，做到找不到“四风”问题的不放过、问题分析的不深刻的不放过、查摆问题不真不实的不放过，真正做到从严从实查摆问题;党员干部不怕揭丑亮相，勇于拿起批评与自我批评的武器，虚心听取意见，进而查摆工作中存在的问题及个人作风问题。

　　坚持一颗“实心”整改作风。一是对于四风方面存在的问题，直面病害，积极探索活动载体，开展形式多样的主题实践活动，坚决扫除作风之弊、行为之垢;二是领导干部及各级领导成员“实”字当头，立说立行，立整立改，以严格标准、严厉措施、严肃纪律，带头清除“四风”，改进工作作风，扫除习近平总书记在教育实践活动部署会议上列举的25种“四风”问题。三是以聚焦服务部门、解决服务群众不到位问题专项行动为切入点，工作中推行微笑露一点、说话轻一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、办事多一点、做事快一点、效率高一点、肚量大一点、脾气小一点、理由少一点等“十个一点”服务准则，提升服务效能，改进工作作风。

　　坚持一颗“热心”为民服务。针对门难进、脸难看、话难听、事难办问题，各单位各部门牢牢把从思想源头端正服务群众的态度，杜绝“服务冷冰冰、办事慢腾腾”、“慵懒散”等现象。按照便民、利民、安民原则，全场上下联动，充分利用信息技术，以一站式服务大厅为基础，不断完善各类便民服务体系、简化了办事流程、实现了快捷办事，真正达到小事不出区，大事不出场，矛盾不上交。 (特约报道员：吴易霞)