党的群众路线教育实践活动开展以来，七星农场将职工百姓的需求放在第一位，着力实施零距离为民服务工程，转作风、提效能、惠民生，打造了全方位、全覆盖的为民服务新格局，让百姓切身感受到联系更方便、沟通更贴心、办事更顺畅、服务更温馨、见效更快捷的新变化。

　　在开展活动中，七星农场窗口单位和职能部门做到服务受理“零推诿”。“群众的事再小也是大事”。本着“服务环境温馨化，服务设施人性化，办理程序透明化”原则，各职能部门和服务窗口单位在服务大厅设立办事流程图，更新政务公开栏，把政策类、维权类、程序类、动态类和服务类等内容全部公开，方便群众一目了然地了解办事程序。受理时，规范办事流程，简化办事程序，压缩许可时限，做到能简则简，能快则快，最大程度方便办事群众。认真落实首问责任制和限时办结制，对群众所需办理的业务和反映的问题，及时进行协调处理，实行“谁受理、谁负责，谁积压、谁担责”，实行一日一清理“日接日销制”。做到件件有落实，事事有回音。坚持资料齐全马上办，资料不齐指导办，特殊项目加班办，不办好最后一件事不下班，不送走最后一名办事群众不下班，不让群众跑空趟。(特约报道员：吴易霞)