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三大搜索企业进入无质差时代

企业报道  2014-09-11 09:08:17 阅读:

  随着搜索引擎在日常生活中发挥越来越大的作用,一些搜索质量的固有问题成为影响用户效率和用户体验的主要症结。近年,雅虎搜索举办的大规模质检活动——雅虎搜虫行动步入收官阶段。该行动针对搜索引擎搜索结果普遍存在的两大问题:菜青虫——“未收录网站”、毛毛虫——“作弊站点(SPAM)”进行调查。活动中,用户有机会根据搜到的“虫子”获得奖励,雅虎则将对用户意见进行整理分析,获得搜索质量改进方向的参考。

  这种面向全体网民、开放式、互动性的企业质量调查在搜索行业尚属首次。随着雅虎搜虫步入收官,亿万网友的建议将为搜索引擎质量提升积累有价值的经验。

  根据雅虎中国10月中旬公布的消息,总计有近千万的网友参与此次活动,累计提交问题6000多个,除去一些用户误判和重复提交的结果,总计发现“未收录网站”628个、“作弊网站SPAM”676个。

  “与参加活动的用户数量相比,我们每天收到的‘虫子’数量并不大。”雅虎中国网页搜索部总监张勤说,“这说明雅虎的搜索质量还是比较让人满意的。”

  与此同时,中国科学院完成的《基于客户体验的搜索引擎相关性改进报告》也证明了这一观点。《报告》通过对百度、谷歌和雅虎3家搜索引擎在用户体验方面的调研发现,国内三大主流中文搜索引擎中,雅虎在搜索相关性上已经比肩百度、谷歌,并在“页面相关性”、“标题摘要”等指标的评价上略微胜出。

  业内人士认为,随着雅虎、谷歌在国内搜索业务布局的全面展开,三大搜索引擎进入质量无差别时代,把握用户需求就显得更为重要。雅虎此番用户研究将为搜索引擎的质量竞争提供新的思路。

  “相对英文搜索,中文搜索的体验还远远不完善,目前国内中文搜索引擎都存在很大的提升空间。本次行动之所以选择‘未收录网站’和‘作弊站点’,因为这两个问题是搜索行业普遍存在、且容易被用户识别的,因此发动网民的力量共同解决是一条有效途径。”雅虎中国副总经理李锐表示。

  “作弊网站”利用搜索引擎的排名算法规律,通过堆砌热门词汇、跳转等多种形式对搜索引擎和用户进行欺骗,这种做法破坏了正常的搜索结果,严重影响用户体验,甚至威胁用户计算机信息安全;而网站未收录意味着某网站不在搜索引擎的抓取范围之内,除了自愿不被抓取的网站之外,网站未收录让有价值的个人网站隔离于搜索引擎之外,进而影响个人站点长期发展。

  “在未来一周内,我们将对用户提交的结果进行分析整理,收录对用户有价值的个人站点,并进一步屏蔽作弊网站,让搜索质量进一步完善,并对网络环境起到净化的作用。”张勤如此表示。

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