
意大利国家电力公司(Enel)在智能电表应用领域走在世界前列。
电表对大多数人来说不过是平凡无奇的设备。可在公共事业公司的老板们看来,它充满了尚未被发掘的商机。首先,稍加智能化改造的电表就可以将即时读数反馈给电力公司,从而避免支出逐户抄表的高额人力成本。此外,凭借智能电表,公共事业公司能够实现分时电价。将来智能化程度最高的电表甚至能自己按照一天中电价高低的变化来关小或开大中央暖气和空调。
许多分析家认为,有了智能电表的帮助,按小时甚至分钟制定电价即将成为现实。目前市面上已经出现了几种品牌的智能电表。然而智能电表的推广并非一帆风顺。来自FERC的数据显示,美国的公共事业公司仅为6%的消费者安装了智能电表。一部分原因是近年来多家公司花费大量资金安装了能够以无线电传输读数,却不具备其他智能化功能的电表,所以不愿在这么短的时间内再次为新技术投入资金。而且,在管制下的市场,官僚们并不看好公共事业公司为购买新的成套设备花费巨资的计划。因为通常企业可以通过提高电价将成本转移到消费者身上。
只有在特殊情况下,监管部门才会大力推行智能电表。例如,加拿大安大略省省政府决定逐渐关闭烧煤的火电站。他们希望智能电表有助于降低用电负荷,以填补电厂减少形成的能源供应空缺。美国加利福尼亚州曾于2001年陷入前所未有的能源危机,该州公用事业委员会同样担心电能短缺,为此已经批准了当地一家公共事业公司———太平洋煤气电力安装930万台智能电表。
Enel在意大利为其3000多万用户中的绝大多数安装了智能电表。公司总裁弗尔维奥·孔第认为,电力公司和政府看待智能电表的方式并不正确。与其将智能电表看做调节电量需求的手段,不如把它当成改善客户服务的方法。智能电表已经为Enel带来如下便利:确保客户需求或投诉中的98%在24小时内得到处理;更迅速地发现和修复断路,从而避免收入受损;切断欠费用户的电源或对其用电进行限制,进一步保护Enel免受损失。
由于这一切只需按一下按钮就能完成,Enel本年度接到用户电话后派出上门服务人员已经减少了600万次。Enel并未公布所节省的开支,因为当局要求其以降低电价的形式将这笔收益的一半返还给客户。不过孔第称节省的开支在几年内就能收回电表的成本。Enel打算在其运营的海外市场如西班牙和罗马尼亚也推广智能电表。
智能电表所带来一系列好处才刚刚开始,节约开支只是其中的一项。Enel现已推出包含夜间和周末时段折扣的电价套餐,这一套餐在意大利颇受用户欢迎。公司宣布,5年内计划投资33亿欧元(合44亿美元)建设可再生能源电站。有了这项投资,再加上节能的智能电表,Enel就能够向有环保意识的客户提供“碳平衡”的能源。孔第坚信,智能电表将使Enel在未来二三十年内在同业者中享有优势。
早在上个世纪70年代,未来学家阿尔温·托夫勒就在其所著《未来的冲击》一书中提到过大规模定制生产。短短几...
在中国服装界,新郎·希努尔像一匹当之无愧的“黑马”脱颖而出。短短10余年中,一个年轻的企业何以能够取得...