鉴于吴泰环球公司现状以及企业管理系统向综合协同管理平台迈进已经成为当前企业信息化的大势所趋，金网公司把“金网协同办公系统”和“金网客户关系管理系统”紧密整合集成到同一个平台下，使得系统界面统一、流程统一、账户统一、数据统一、权限统一

　　企业管理信息化是提高企业核心竞争力的关键。2007年初，作为一家综合经营及管理的跨国企业集团公司，吴泰环球科技发展有限公司(以下简称吴泰环球)依托企业的资源优势、人才优势和在全球发达的市场网络，积极引进世界先进的技术和设备，坚持人才战略，坚持国外市场和国内市场并举的营销战略，不断地优化企业内部管理，提升企业的核心竞争力，努力成为国内领先的、有特色的科技及贸易企业。

　　经过综合评估，2007年2月，吴泰环球选择了由北京金网五矿网络技术有限公司提供的“金网协同办公系统”和“金网客户关系管理系统”，并根据吴泰环球的需求把这两个系统有机地结合成一个协同办公系统。

　　信息不畅导致执行不力

　　管理的混乱以及信息孤岛的存在让吴泰环球时常捉襟见肘。吴泰环球相关负责人介绍说，作为一家跨国企业集团，吴泰环球往往为了一次审批要在公司里转很长时间，费时费力，管理成本居高不下。公司的大部分通知都贴放在公司的邮件系统中，部分员工不能够及时了解公司的相关信息。领导在分派任务后，要想了解任务的进度和执行情况，需要召集与任务相关的人员开会来了解，有时还出现互相推诿的问题。领导层只能听到来自中层管理者的声音，很少能了解到基层的信息。

　　“另外，公司的产品借用、销售产品、办公用品、劳保用品管理比较混乱，经常出现库存状况不明的情况。公司的客户主要集中在少数销售人员手中，员工离职的同时也带走了公司的客户资源。公司对目前的业务状况了解不清晰，同时对未来业务计划如何调整不明确。公司内很多项目管理混乱，信息传递不通畅，项目费用、人力等成本核算不清晰，公司无法达到有效的控制销售成本。公司产品版本信息更新文件管理混乱，容易丢失”。种种问题让吴泰环球总感到头疼，却又无从下手。

　　双管齐下打通管理症结

　　金网公司表示，实现运用OA软件对企业信息化管理是提高效率的重要途径，结合CRM客户关系管理软件，能更好、更准确地把握客户、分析客户及服务客户。

　　“金网OA系统内的项目管理、流程管理、物流管理结合金网CRM系统的功能，实现了吴泰环球公司信息化过程中对公司运转成本的控制，包括对费用核算、人力成本、产品利润的全面处理。通过项目管理齿轮结构，实现对公司项目的综合控制;项目里调用CRM中的客户信息，使项目与客户有机的结合。物流管理中结合CRM的客户信息和销售、产品信息，实现了公司商品物流的管理以及产品库存处理，避免了缺货和货物积压的情况。产品条形码设计更好地满足吴泰环球对产品库存管理的需求，使吴泰环球能够对销售产品进行及时、有效的跟踪和售后服务。灵活的流程管理，把吴泰环球工作流程中的项目、客户关怀、内部事务等有效的串起来，使集团公司到下属公司内部事务处理及高层领导的决策支持能够适时地体现。”

　　管理提高执行力

　　通过整合企业资源，加快信息流通，规范办公流程，吴泰环球项目实施比较成功，基本达到了预期的目的。

　　从公司的信息方面看，以前单位的企业文化宣传与公司的公告都是通过以纸张在公告栏进行公布，或者以邮件形式发布，这样容易导致信息的不及时与员工浏览信息的不方便性，通过建立信息平台后可以使信息及时被所有员工看见，也方便员工的浏览，达到了信息不被滞后。

　　而从领导与员工、员工与员工之间的工作协作方面看，以前公司工作协作都是通过某一方亲自去另一方了解工作的进展以及工作所遇到的问题，那样就导致部分时间的浪费、人力的浪费。通过系统的计划管理模块制定工作计划、任务管理模块，可以使领导给某个员工下达任务后，随时都可以与下达者进行交流沟通，这样能够更好地解决工作中所遇到的问题以及更好地了解工作的进展情况，达到了提高工作的效率。

　　现在，吴泰环球的员工已经从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务，整体提高了企业办事效率和对信息的可控性，使企业管理趋于完善，提高了执行力，最终实现单位市场竞争力全面提升的目标。