
近日,平安客户马先生致电表扬查勘员小吴服务态度好,专业水平高。
据悉,2014年7月马先生驾车发生交通事故撞到行人,不知如何是好的情况下直接致电前期处理过事故的查勘员,小吴大概了解情况后指导客户拨打 95511进行了报案,随即在最短的时间内抵达了现场。确定人伤损失小于1000元的情况下,现场对标的及三者进行调解,耐心解释使事故双方当场达成协议,第二天即结案支付。
客户表示对公司热情的服务态度、专业的职业技能、细心周到的快速调解非常满意。
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