日前，客户屈女士来到平安产险吕梁中心支公司，给员工小任送来“热心服务，以患为亲”的锦旗一面，表扬其在处理人伤事故中的优异表现。

　　经了解，2014年06月22日12点半左右在山西省吕梁市离石区由客户屈女士驾驶轿车与逆行的摩托车相撞，导致本车损，三者损，三者一人伤。接到报案后，公司医疗查勘员小任第一时间给客户打电话了解到伤者已被送往吕梁市人民医院急诊科接受检查后，立即驱车赶往医院，了解伤者的伤情。在得知伤者被确证为第一腰椎压缩性骨折后，与伤者家属一起将伤者送至病房，并与主管医师沟通了伤者伤情及后续治疗情况。次日，小任再次来到病房看望伤者，了解详细出险经过及伤者家庭情况，得知伤者无固定工作以在工地打小工为生时，安抚伤者安心养病，不用担心医疗费问题。之后了解到客户非本地人，举目无亲时，小任多次去医院及电话与伤者家属沟通，积极促成此事圆满协商处理完成。在客户将公司所需资料全部交来后，于第二天就将赔款打入客户银行帐户，领客户非常满意。