消费需要引导 引导需要服务商

　　产品的更新比较快，而消费者总是跟在后面。

　　商家了解全局，而消费者往往处在一个角落。

　　即使他们通过网络了解全局，消费者本身所具有的三大动机，也往往使他们迟滞行动。

　　所以，商家必须采用一些促销手段来调动消费者的积极性，必须给消费者以回报。由于消费者决定市场、消费者制造市场、消费者繁荣市场，商家必须给消费者以回馈，如抽奖、打折、做公益事业、设立各种基金、直接返利等等。

　　这是因为消费者养活了商家，消费者推动了市场的繁荣，消费者是社会的主体。

　　根据“边际效用”的理论，消费者具有“享乐递减规律”，对同一商品和持续消费兴趣锐减。只有给予回报，他们才意识到自己与商家间的依赖性和互动性。

　　当然，这种回馈必须科学，不能违背市场的规律和经济的规律，更不能为了调消费者的胃口而盲目行事，双方在这个问题上应有一个很好的合作与默契。

　　理解了这一点，也就理解了上海众合信公司等企业所从事的新福利经济事业的基点和源泉。

　　从信息经济学到福利经济学

　　为了有助于我们了解众合信等企业经营模式的理论根据，有必要向大家介绍一下一些著名经济学家，特别是诺贝尔经济学家的观点，介绍影响当代经济发展的新学科，以了解在市场经济中我们处于何种位置、他们的所作所为属于什么性质、为什么他们从事的事业具有强大的生命力和辉煌的前景?

　　信息经济学

　　以互联网为标志，信息已经发展成为一种产业，一种引导科技革命和知识爆炸的媒介物。由此，也就产生了信息经济学。

　　与传统的经济理论相反，信息经济学认为，在现实的经济活动中，经济行为者不仅不具备完全信息，而且处理信息的能力十分有限，从而使其决策行为面临着不确定性。

　　既然这种不确定性如此广泛，那么不确定性的存在就是可以分析的，信息的作用就是十分重要的。

　　既然不确定性具有经济成本，减少其不确定性就是一项收益——尽可能消除信息的不对称性，将“不确定性”变为“确定性”、变“无定”为“锁定”就能获取比较高的收益。

　　上海众合信公司的行为，就是通过网络整合信息，把“不确定”的消费人群锁定了，把不完全的信息完全了，把消费价格之间的差异统合了，把消费剩余发掘了。

　　对消费者来说，他不仅减少了盲区，而且获得了一份公平。

　　对商家来说，它减少了不确定性的成本，减少了广告费、公关费的投入，何乐而不为?

　　对政府来说，市场繁荣、税收增加、群众拥戴，岂不美哉?

　　所以，信息经济学是一门把“漂浮在空中的黄金”收集起来的工作。我们可以收集电波、雨水、尘埃，理所当然，我们也能接受、整理、加工、提炼、链接，收获信息中的“黄金”。

　　科斯定理

　　诺贝尔经济学奖获得者罗纳德·科斯的最大贡献，是在《社会成本问题》一书中提出了“零交易成本”的理论。他认为，在对产权作出明确规定与实施的条件下，如允许当事人进行谈判交易，就可以导致资源的有效管理。

　　科斯认为，在一个完全竞争的社会里，人们可以用较低的成本或不费成本地进行这类谈判协商，这样，如果下游的用水者被赋予了使用一定量水的权利，那么，污染河流的上游企业将不得不向这些用水者提供补偿。

　　同理，消费者(下游)也有权要求商家(上游或中游)降价或对不合格产品作出相应的赔偿等等。

　　消费者组成联盟，其力量就不仅仅是维护自己的正当权利，而且可以就价格问题听证和通过众合信系统来寻求返利，获得应得的消费者剩余。

　　所以，这是“零成本”的行动。

　　在科斯定理里，交易费用为零、产权界定清晰以及允许产权自由交易是实现资源有效配置的条件和手段。他认为，一旦交易费用不等于零，则最初的产权界定将会对市场配置资源的效率产生影响。