有一个坚定的信念

　　苗黄胜

　　(中国北车集团沈阳机车车辆有限公司董事长)

　　作为一个职业经理人，首先应该有一个坚定的信念，特别是作为国企职业经理人，应该有“一定要把国企搞好这么一个信念”。我在2001年4月被中国北车集团任命为沈阳机车厂厂长，6月份任沈车公司董事长、总经理。当时社会上很多人把国企描绘得一团糟，我不同意这种看法。我觉得国企曾经是，现在也仍然是我们共和国的脊梁，仍然吃的是草，挤出的是奶。我就不信国企搞不好，我就抱着这么一个信念和劲头接过了沈车。

　　在沈车走出困境之后，就有些人开始找我，有的出价100万元，当然还有其他条件，我婉言谢绝了。我觉得我个人的事业在国企，我的梦想和追求都在国企，一定要把国企搞上去，这个事还没干完，不能给自己留后路。

　　作为一个职业经理人，应该具备的第二个品质是忠诚。前一段，我看了一些资料，包括国内外的企业都给员工买了一个小册子，叫做《把信送给加西亚》，都盼望着、期望着员工能够对企业忠诚，因为只有有了忠诚的员工，企业才能搞好。怎样才能使员工对企业忠诚呢?我觉得只有经营者，或者说经理人心里时刻抓住员工，员工心里才能时刻装着企业。我们要用经理人的人格魅力来影响员工热爱这个企业、忠诚于这个企业。

　　作为一个职业经理人，应该具备的第三个品质就是不断创新。美国的一个咨询公司曾经做过一个分析，说97%以上的企业失败的原因是由于内部糟糕的管理。在改造沈车的实践中，我发现个别人员、个别过程、个别因素不时出现失控的现象，给企业带来很大的影响。并据此提出了“99+1=1”的管理思想，我把99定位合格、1不合格，99名合格员工加上1名不合格员工就是不合格。这个思想主要是强调全因素控制，用系统的思想来不断地搞好企业管理创新。

　　站在高处俯视企业

　　许远明

　　(黑龙江华安工业公司董事长、总经理)

　　我认为在国际化背景下，要当好职业经理人一定要站在高处俯视企业，从全球看你的企业周围环境是什么?你得知道企业的优势是什么?劣势是什么?你怎么干?怎样走出去?

　　第一条，要敢冒风险和谨慎小心相结合。因为风险和效益成正比。第二条，要开拓进取与谨防疏漏相结合。第三条，身怀绝技与通晓万物结合，有专有精。第四条，有准备和抓住机遇相结合。机遇是你对它分析之后决定采取什么态度，机遇对任何人都是平等的，但是你没有准备的话，机遇来了你也抓不住。第五条，要以身作则和规范他人相结合。你干的目的是教育他们，他们也得必须这么干。领导要讲管理就应当是“冷面杀手”，谁见了我都害怕;领导要关心人，谁见了我都是敬佩的。第六条，应当有良好的准备与临阵磨刀结合起来。第七条，要雷厉风行和张弛有度结合起来。平时我一天16个小时做工作，但是没事的时候我可能想看一本下棋的书。

　　一定要有专业能力

　　金政纹

　　(韩国专业咨询公司社长)

　　今后我们企业的竞争关键在于谁拥有核心人才的数量更多。那么，什么样的人可以成为核心人才呢?第一，核心人才最关键的要素是一定要有专业能力。第二，一定要具备高水平的领导力。而且管人的技术、处理人际关系的技术要非常出色。第三，对组织、企业要有非常高度的忠诚心。对企业的忠诚度不仅仅是我们在亚洲国家、东方国家所提倡的，其实在西方国家对企业忠诚度的重要性的理解更为深刻。

　　上个月，美国发表了一个调查报告，就是企业做人才培育的时候，应该以什么样的顺序来做培训。美国认为第一个要提高的能力也就是“领导力和管理能力”。刚好跟我们现在中国企联所做的职业经理人的培育也是相符的。所以说，不管任何国家、任何企业，有能力的管理层是最优先、最有必要的。他们排在第三位的就是商务技巧和营销方面的教育。

　　要有国际化思想

　　特里·莫里斯

　　(英国国际职业经理人协会副会长)

　　经理人世界正在变化，特别是近10年来，比以往时间变化更多。如今企业面临着更加激烈的竞争，为了提高自身的竞争力，企业要更有效的满足客户需求，这些都会影响到职业经理人。

　　如今，对国际性的现代经理人的需求越来越大，他们需要具备国际视角，具备在国际环境中能够成功利用良好的技能和知识。同时，也得到国际有关协会的支持。

　　如果您经营的是一家小企业，您可能认为，您不会受到国际活动的影响。如果您这么认为的话，让我给您讲一个发生在我们英国一个小镇的照相机店的故事。不久前，我决定买一个照相机，店主说这个相机他那儿没有，但是他一周后就可以获得，价格是800英镑。我回家后无意中上网查找了一下在美国纽约同样规格的相机，它的广告价格是800美元，这就意味着我可以省下35%。我给美国的这家店发了一个电子邮件，结果在36个小时之内就把照相机用特快专递的方式寄到了我家。

　　在英国这家照相机的店主，他根本没有意识到远在美国，居然有跟他竞争的另外一家照相机店。现在越来越多的人，购物行为已经是国际化了，因此在国际化当中，如果一些企业的经理人管理企业没有国际化思想的话，就很可能会失去很多市场。所以，现在就是我们需要国际化职业经理人的时候了。

　　(本文根据2005年度全国企业职业经理人年会录音整理，未经本人审阅，由本报记者林瑞泉供图)