
强企业塑造强人才,强人才创造强企业。这样的智慧正在LG电子(中国)公司散发着光芒。
无创造力的人才就是庸才
在细说人才的价值时,LG电子人力资源部经理道出了一套企业理论:我们公司创造价值的劳动关系包括四个部分:同事之间,上司之与负责人之间,社会与顾客之间,业务与组织之间。四个关系的整合所强调的就是为了赢得顾客的欢迎并成为世界一流企业。LG想成为世界和未来的强势企业,就必须通过体现人才的劳动价值,实现劳动关系的竞争力。
LG电子(中国)公司总裁孙晋邦对记者细致地解释时尤其强调“培养高素质人才”。他认为,“事业规模的扩大和实力的增强必须培养高素质的人才。高素质是什么?就是执行力。所以,我将通过不断的创新活动把中国国内众多的Right People培养成为具有极强执行能力的人才,并通过他们创造出成果,实现飞越。只有在具有强大执行力的组织中成为具有强大执行力的人才,才是公司和各位同仁共同成长的惟一选择。”
LG正是因为实现了劳动力的优化配置和人力资源的内部整合,才从根本上激发了员工的创造力。孙晋邦同时认为,“有新思路才有新出路,员工的创新能力永远没有止境。今天,员工的创造力已经成为企业增值创富的最重要利器。它是一个不断向新领域、新境界延伸的观念创新运动。没有创新观念,它山之石不为我所用,即使是先进的技术也不为我所用。”
培养人才的金字塔
学习型的组织被多次证明是最具竞争力的组织。LG为了更好地发挥员工的潜能,最大限度地提高核心竞争力,十分注重后续培训。
LG中国地区的一位高层管理者本人就一直注重不断地学习。在掌握了英语、法语、德语等五国语言后,为了更快地融入中国,在办公室里放置了一块小黑板,以方便学习中文。“中国博大精深的五千年中华文明让我受益匪浅。”他这样说,“在知识经济时代,人才是企业发展的基础,为了优化人力资源的配置,LG把对员工的培训摆在议程表上相当重要的位置,以实现企业的高速、稳定、快速发展。对于我来说,首先在公司确立积极的学习氛围,合理地分配和利用人力资源,例如员工每天都有一小时的学习英语时间,从这一点培养员工对公司的热爱。”
不仅如此,LG还为员工的人生规划设计了人才发展“金字塔”。新入社的员工一般要在LG培训中心接受为期2至3周的培训,正式成为LG的员工后,还要在一年内完成公司内部开设的、以网上培训方式进行的2至4门的课程。这一阶段被称为塔基。当公司对该员工进行了严格的考核,认为其已经完全胜任目前所从事的岗位后,这名员工便会被列入“金字塔”的核心层,公司将对其进行重点培养,并作为企业的储备管理人才。这一策略已为LG选拔出了多位中国本土的精英在企业内部担当重任。
理解与尊重的力量
“当一个人将一只脚留在门外,一只脚放在门内时,大概没有这个勇气,但当他两只脚全跨进门时,他注定不再是旁观者,而是当事人,必须拿出勇气背水一战。”LG中国区前任总裁卢庸岳在接受记者采访时这样回答道,“进入中国市场之前,LG已在全球开展业务,我当时是LG电子海外业务总管,走过60多个国家。中国敞开大门之后,我发现,如果能在中国发展成长,在其他任何地区也会做得更好,所以LG对中国市场从不掉以轻心,全身心投入。”
员工在生活、人事、组织文化、教育、总务等业务方面有苦衷、不满和建议事项,都发送到“专用邮箱”。收到大家的意见、建议或信息后,人力资源部会在第一时间内与员工取得联系,并将意见及时向领导汇报,并将处理意见和结果在当日内向员工反馈,对需要一定时间解决的问题,也会随时通报进展。另外,人力资源部还针对员工提出的个人意见进行保密处理,对凡向公司提出经营管理方面卓越创意或提案等给予一定褒奖。它所阐明的道理是简单易懂的,只有将LG的事业作为自己的职业才能将每位员工工作的热情化为LG成长的动力。LG的强大必然会塑造出更为优秀的人才,而愿意奉献企业的众多优秀人才也将使LG的品牌保持常青,两者相辅相成,相得益彰。
理解与尊重,最终成为了引导消费者和市场导向的重要因素,让LG在不断发掘人性的基础上保持着市场对它的青睐。
企业的竞争最终可以归结为人才的竞争,人才的优势将成为企业制胜的法宝。