七星农场在党群众路线教育实践活动中，积极探索完善服务群众新模式，努力畅通服务群众“最后一公里”，使活动真正成为群众“叫好”的满意工程。

　　特需服务“送上门”。组织开展机关干部“上门服务”活动，凡涉及服务职能的部门或者窗口单位，都要确定1名以上“上门办理员”，为百姓提供便利服务。比如社区出台的《关爱特殊人群上门服务制度》，社区的党员干部既是工作人员也是服务员，为行动不便的老弱妇残提各种特殊服务。

　　窗口服务“零距离”。借助“基层走亲”活动契机，征求到窗口服务相关意见建议86条次，整合梳理出脸难看、事难办、效率低等7大问题，全部列入审批提速提效改革范围;并开设延长办理时间，仅社区一站式服务大厅非正常上班时间已为群众办理服务650人次。严格落实首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，努力使办事群众少跑一回路、少排一次队、少等一分钟。

　　基层服务“全天候”。制定实施党员干部住夜值班制度，为民办事时间从8小时延伸到24小时，一周从5个工作日延伸到7个工作日;值班期间办事等同正常上班，遵从“马上办”原则，不能立即办理的纳入“代办”范围，第二天由包点干部负责代办，不让百姓多跑一趟。同时，探索开展“夜行”活动，错开种植户较为忙碌的白天，晚上走访接触他们、帮助解决难题，目前农场夜行夜访农户数就达1300多户，排摸问题102个、化解难题数56个，深受职工百姓欢迎。(特约报道员：吴易霞)