当今，信息化已经大踏步地迈进了3G时代，即以移动通信网、有线电视网、互联网三网合一为标志的第三代移动通信技术，为现代社会增添了无穷的信息文明动力。

　　中国联通所打造的3G网络为广西带来了全新、高速的移动商务平台，也为促进广西与世界的沟通提供了高效的信息支撑服务，更为中国-东盟博览会的胜利召开奠定了良好的通信硬件基础。2003年以来，广西联通全面开通运营联通无限CDMA1X网络，并陆续推出了联通无限五大类3G业务，在广西全面实现了移动通信与互联网应用的大融合，充分利用CDMA先进技术的差异化优势，创造了市场的领先优势。

　　在首届中国-东盟博览会上，作为“2004/2005中国-东盟博览会指定移动通信服务商”的广西联通可谓大出风头，随处都可以看到联通人忙碌的身影，他们在为四方来宾提供优质的通信服务的同时，不失时机地展示了联通的最新高科技通信产品，其中“世界风”双模手机引起了普遍的关注和追捧。

　　据广西联通负责人介绍，这种领先的通信模式是兼容GSM和CDMA两种网络的功能，联通还推出一种可同时支持130(GSM)和133(CDMA)的全新双模卡，“世界风”用户在一台手机上可使用三家以上的运营商服务。“世界风”除了在国内大展拳脚外，联通还打算进军海外市场，正在积极寻找海外投资的机遇。目前，联通首先在邻近国家推进CDMA市场的技术标准化，印度和泰国已表示要采用机卡分离CDMA手机。

　　截至2003年底，广西联通实现业务收入超过16亿元，移动电话用户规模突破200万，市场占有率超过30%，广西联通公司资产总额达50亿元，移动电话网络容量突破300万门，全区城乡网络覆盖率达98.43%，实现了联通电话“乡乡通”。2004年初，广西联通启动“村村通话”民心工程，让广西全区所有至今仍没有通电话的贫困农村地区使用联通电话，也促使网络覆盖水平大幅提升，达到同行业领先水平。

　　8年来，广西联通以“服务至上、差异化经营”策略得到了客户的认可和赞许。该公司始终把客户认可并接受联通服务当作最高企业价值体现，把“使用联通服务成为一种享受”作为最高追求目标，并追求服务创新。在广西区电信服务行业中首创低柜台服务和直销队伍上门营销服务;推行售前诚信服务，售中享受型餐饮式服务，售后一对一个性化服务;下大力气解决缴费难问题，大规模扩张缴费网点，开辟多种缴费渠道;整顿短信服务水平，统一全区短信订阅退定号码;提高消费透明度，为客户免费邮寄话费清单，让客户明明白白消费。这一系列服务措施为广西联通赢得市场奠定了良好的基础。

　　“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，八年磨砺，八年打造，广西联通形成了一支敢于竞争，敢于拼搏向上的团队，形成了“竞争、创新、激情、诚信”的优秀企业文化。总经理马占一表示，中国联通广西分公司正在努力实现客户满意、员工满意、合作伙伴满意、政府满意、社会满意等五个满意工程，要在广西树立优良的品牌形象。