
车爵仕汽车用品中国区发展总监表示,在未来的发展中,车爵仕将每年推出年度“十大明星专营店”和“十大明星代理商”,并在此基础上推出“十大明星技师”和“十大明星店长”等活动。此举的目的在于两点:首先,上榜的人可以由此提高信心。其次,上榜的明星皆可以成为投资者的楷模和样板,以此带动其他数百家专营店的快速发展,提高车爵仕的服务质量和知名度。
据了解,按照中国入世的承诺,近年,中国将全面开放中国汽车售后服务市场,面对这一形势,美国、日本等汽车发达国家的汽车服务商已经在广东、上海等地捷足先登,并试图以规模阵容垄断沿海发达城市汽车服务市场制高点。
如今,国内日益庞大的汽车服务市场将面临着境外汽车服务业的挑战和压力,由于中国汽车消费市场的发展速度极快,而个性化、品位化的汽车服务需求在短时间内还不能完全到位,现在国内的汽车服务企业大多数是随意性、分散性和不具规模性,相对缺乏专业性,服务和收费标准也很不规范,汽车服务企业的服务水平和质量也有待提高。国内汽车服务企业如何及时完善服务、提高服务质量和规范行业发展是摆在国内汽车服务企业的根本任务。