7月初，山西保监局景局长、谭学庆处长莅临运城市临猗县府前广场开展监管服务下基层活动，平安产险山西分公司运城中心支公司总经理张京军等一行也来到活动现场，接受社会公众前来咨询、投诉和提出建议。活动中，前来询问的人络绎不绝，现场工作人员一一解答，倾听社会公众有关保险服务等问题的反映，根据公众接受习惯，通俗易懂地解读相关政策规定，答复有关咨询，并做好登记记录，活动结束后，临猗支公司对有关问题和建议进行研究并予以及时答复。同时，做好解释工作，争取公众的理解。活动现场有不少平安的客户对平安品牌十分认可，张京军总与保监局领导亲切交谈，各保险公司领导交流经验和看法，获得了许多宝贵性的建议。我们将履行“监管为民”职责，维护公众合法权益。切实践行“监管为民”的核心价值理念，进一步密切与群众的联系，凝聚社会公众对保险监管的共识。