完善物流供应链，紧跟电商趋势——虎门品唐斋访谈

　　为增强虎门电商行业的上下游协同能力，打造完善的电商物流供应链。虎门电子商务协会与顺丰速运(东莞)有限公司，在6月7日的新闻发布会上达成战略合作关系。时间已经过去一个多月，他们的合作关系进展如何呢?有没有给消费者带来实惠呢?带着这些问题，笔者采访了合作协会会员——品唐斋服饰有限公司的陈总。

　　辰风：作为电商协会的重要成员之一，您为什么在上月顺丰的新闻发布会果断签约呢?

　　陈总：我们与顺丰建立合作关系的目的有三。

　　第一，顺丰周转速度快，服务更有保障，带给用户更好网购体验。顺丰是国内口碑很好的一家快递，除了价格会比其他的快递微高。物流速度相当快 ，其他快递可能要三转四转 。服务也会有更好的保障。

　　第二，紧跟电商趋势，竞争中求发展。今年天猫推出“新风尚”，进一步加快电商发展，如天猫副总裁“乔峰”所言提高用户体验。品唐斋与顺丰建立合作关系也是紧跟电商发展趋势，通过缩短亲们购买宝贝后的等待时间，快速收到惊喜宝贝来提高用户体验。

　　第三，运用顺丰的个性服务，给客户更满意的个性服务。我们与顺丰建立合作关系后，不仅可以享受基础的服务外，还可以享受专人处理业务咨询、增值、专享、个性化定制等VIP绿色通道。顺丰给我们提供的个性服务，实际上间接在给品唐斋的亲们提供个性服务。如原来购买一件宝贝可能需要3、4天才能收到，现在只需要1-2天。同时更换时间也会减小，给亲们更满意更快速的购物体验。

　　辰风：贵公司和顺丰建立战略合作关系进展如何呢?有没有遇到大问题呢?

　　陈总：目前公司与顺丰公司的合作已经日益默契，并有更好的发展趋势。“万事开头难”刚开始和顺丰建立合作前期，公司需要将部分货物转入顺丰仓库，交接工作方面出现过些小漏洞，如顺丰工作人员没及时在24小时内发货。公司及时委派同事与顺丰的工作人员沟通，并做专业的培训和指导后，类似的小问题就几乎没有出现了。

　　目前亲们在品唐斋店内拍下的宝贝均会保证24小时内发出(预售款除外)，一般1-2天就能收到宝贝。我们的合作也日益默契，完善的物流供应链，让服务质量更有保障。

　　采访结束，我感到很兴奋。与陈总交谈，能感受到品唐人的热情、直率。同时对于虎门电商行业的发展满怀期待。紧跟趋势，才不会“落后”。