毋庸置疑，当今的销售环境较之以前发生了深刻的变化：竞争更开放了，竞争对手不仅来自同一区域，甚至可能来自全球;客户更加理性和成熟了，在购买之前，客户就要求看到具体的回报是什么;除了价格优惠，还要考虑总体拥有和使用成本等。这使得销售工作更加具有了挑战性。销售人员发现必须通过服务、行动和专业知识去创造一个价值层，为客户创造价值使自己有别于竞争对手，从而吸引更多的客户。

　　问题是，销售人员也是血肉之躯，也有百密一疏时候，比如，客户定期联络时间到了，销售人员却因为忙其他的事情而遗漏了，等再联络时，潜在客户已经到了竞争对手麾下;比如，在拜访客户时，一个关键的业务信息如联系人等你不清楚，如何在第一时间获得这些信息，而不用打扰他人?还比如，在节日等重要时间，向数十上百的客户和潜在客户一一致以问候，实在是繁重而单调的工作，如何找到一个便捷有效的办法?

　　显然，作为企业管理者，如何让自己的销售人员具有应对这种挑战的能力，不能不是一个棘手的问题。而用友“销售通”通过整合企业级电子邮件系统、短信、消息、提醒、公告栏等全方位企业级实时通信模式，不仅使企业销售人员的沟通更容易有效、成本更低，而且使企业销售人员能得到强大的支持，使销售人员变成三头六臂，无所不在，从而为企业的竞争力提升做出不可替代的贡献。

　　传统的沟通方式主要是面谈、电话、传真方式，成本居高不下不说，效率也远远比不上电子邮件、短信等准确有效。而使用用友“销售通”后，用户完全可以通过销售通系统自由地根据不同类别的联系人、客户和同事群发短信，实现即时沟通，从而在成本降低的同时，实现了效率的提升。尤其是那些有异地分支机构的企业，通过营销通，更会大大节约沟通成本，并让所有员工及时沟通，如同在一起办公一样。目前，用友“销售通”短信功能完全支持移动和联通手机，解决了目前大多数厂商无法发送联通手机短信的问题。

　　整合及时通讯的用友“销售通”，还可以让销售人员随时随地获得企业知识中心和数据库的强大支持。销售人员不仅可以通过网络便捷地访问查询企业知识中心和数据库，而且在网络不具备，甚至电话通讯信号也不好的情况下，销售人员还可以通过手机短信发送指令，查询销售通系统中的通讯簿、商机、联系人等各种业务信息，如同使销售人员随身携带一个超级智力库，作战能力自然大大提高。

　　销售工作的挑战性不仅仅在于敢拼敢闯，也在于细致完美。用友“销售通”系统支持通过短信、邮件、对话框的方式进行各种类别的业务提醒，彻底终结了遗忘的可能性。