
有一种奖励最符合这些要求,即奖励旅游。奖励旅游目前已被证明是增强企业员工集体荣誉感、凝聚力、有利于团队建设、促进企业的业务发展、塑造企业文化的重要手段。
一般性的奖励旅游包含会议、旅游、表彰、庆功酒会等内容,通常企业高管还会在此期间与获奖员工共商公司发展大计,尤其是定期的奖励旅游会使员工产生强烈的期待感,因而对刺激公司业绩增长能够形成良性循环。以下我们介绍的是我国台湾的两家企业实施奖励旅游的成功个案:
ING安泰人寿:51倍和38倍
2004年6月,建院31年的悉尼歌剧院里首次上演了一出与艺术无关的纯商业“秀”:ING安泰人寿年度盛事——AAP(ING Antai Annual Awards Presentation)杰出业务同仁表扬大会在此隆重举行。2000位绩优员工在现场接受了公司的嘉奖。
这场商业活动并不比艺术颁奖典礼逊色:素有寿险界“奥斯卡”之称的ING安泰,由重量级高管ING集团亚太区总裁、ING安泰总裁及ING安泰人寿总经理挂帅;由澳洲著名管风琴家现场弹奏世界上最大的管风琴;有特别邀请的台湾两大名主持担任司仪;更有澳洲航空俱乐部驾驶员以特技飞行的方式在悉尼歌剧院的上空“写”下ING3个字母,将这场商业秀推向一个群声沸腾的艺术高峰……
据ING安泰人寿总经理陈丕耀介绍,ING安泰的AAP表扬大会大多会选在国外举办,目的就是希望借不同国家所呈现的不同文化来拓展业务同仁的视野并为其“充电”。类似的活动开始于1990年。第一次为227人,2004年增至2000人。在此14年间,ING安泰人寿总保费收入达到876亿元新台币,成长近51倍;保户人数达290万人,成长38倍。
国泰人寿:有所投入,更有所产出
国泰人寿是目前台湾规模最大的寿险公司,现有员工2.5万人,从2000年起开展奖励旅游,以后每年一次。他们先后去过澳洲黄金海岸、日本、泰国等地,共有1.3万名员工参加。据国泰人寿业务企划科科长郑金田介绍,今年4月,参与奖励旅游的员工达3000余人。公司之所以在这方面投入如此之多的人力、物力与财力,是因为公司确实从中取得了显著的收益。今年年底,国泰人寿将与上海的一家公司合资成立保险公司,这将是我国台湾第一家与内地合资的保险公司。
【企业观点】
选择奖励旅游的企业的管理者认为,采用奖励旅游的形式可以延长奖励对员工的刺激作用,相对于金钱和物质奖励更为有效,而且更受员工的欢迎。
一位外资公司的老总称,在奖励旅游的过程中,可以将企业文化融入其中,增强员工对企业的认同感。同时,奖励旅游给员工和管理者提供了一个比较特殊的接触机会,大家可以在旅游这种比较轻松的情景中作朋友式的交流,从而增强企业的亲和力和凝聚力。还有的企业领导认为,在分阶段性的目标实现过程中,奖励旅游是一种有效的调节方式,更易于不断激发员工的工作热情,从而达到事半功倍的效果。
一位参加过奖励旅游的员工说,过去公司奖励都是发奖金和奖品,拿到之后那种光荣感很快就会消失,但2003年参加了公司的一次奖励旅游之后,至今还记忆犹新,所以她宁愿放弃奖金而选择参加奖励旅游。
不久前,广州一家实力雄厚的保险公司奖励200名业务精英乘豪华邮轮游“新、马、泰”。目前,广州市的奖励旅游发展较快,一些外资企业、大中型国有企业和较大规模的民营企业经营者经常性地采用奖励旅游方式作为对员工的激励和嘉奖。奖励旅游的线路既有每人几百元人民币的省内游,也有几千元的国内游,更有上万元的出国游。有的企业把奖励旅游作为一种员工福利,全体员工都有机会参加;有的企业只奖励业务精英和优秀员工;还有的企业把奖励旅游演绎为奖励客户的探险旅游,借机塑造专业、进取、不畏艰险的企业形象,扩大自己的影响力。