
自党的群众路线教育实践活动开展以来,胜利农场第五管理区党支部以促进和谐、维护稳定、服务百姓为宗旨,通过“四个一”创建服务新模式,拉近党群关系,实现密切联系群众零距离,为群众路线教育实践活动推波助澜。
一簿民情日记保证服务事项无遗漏
为更好的服务群众,这个管理区将农户家庭基本情况、收入情况、就业情况等记录在民情日记上,对农民诉求的困难能解决的及时解决,不能及时解决的备案入册。真正做到农民诉求事事有着落,件件有回音。
一张便民服务卡密切联系群众零距离
为进一步搭建为民服务平台,这个管理区向群众派发了1000余份便民服务卡,便民服务卡内容包括管理人员的姓名、职务、手机号码、办公电话、服务项目等,只要一个电话就能解决问题。以最方便、最快捷的方式,积极为群众服务。真正做到“听民声、知民情、解民忧、帮民富、暖民心。
一册便民服务手册打开服务群众方便之门
《便民服务手册》以方便群众办事为宗旨,把与群众生活密切相关的事项作为重点内容,上面详细记录管理区职责、办事服务事项、监督投诉电话等信息,以便群众进行查阅和监督,全面打开服务群众方便之门。
一份调查问卷打通服务群众“最后一公里”
这个管理区在群众路线活动过程中,收集“四风”调查问卷100余份,将群众反映集中的问题及时进行汇总、分析、改进,并围绕群众关心的热点难点问题与群众谈心、谈话,真正把意见谈开、谈通、谈透,把问题找准、找实。着力打通服务群众“最后一公里”。(特约报道员: 于福德)