七星农场把服务群众当好百姓贴心人，作为群众路线教育实践活动的主要内容和重重中之重，党员干部深入一线、深入基层，听民声、访民情、转作风，推进教育实践活动深入开展。

　　走基层，倾听民声去一线。领导干部深入基层一线，深入开展“走、转、访”活动，采取个别走访、问卷调查、实地查看、座谈交流等方式，广泛听取群众的意见建议，了解群众的所急、所盼、所需，感知民生，体察民情，突出问题导向，倾听最真实的民意。在深入一线倾听民声中接地气，在群众的真实话语中采灵气。

　　访民情，交流情感到一线。党员干部深入走访不同层面的百姓，从征求“四风”意见建议和解决实际问题入手，通过联络感情来拉近与群众之间的距离，打通服务群众的“最后一公里”。主动与低收入户、困难户、问题户、拆迁户、发展户多沟通、广交流，认真倾听群众意见建议，尊重群众意愿、主张和诉求。结合实际问题时，换位思考，用真情来感化群众，用诚挚来化解矛盾。

　　转作风，亲切服务在一线。把改进和加强作风建设，作为反对“四风”的有效手段，以人为本，细化亲情服务举措，在服务窗口设置意见箱、建议卡、水杯、纸笔和报夹、休息椅等，让前来办事或等候的群众感受家的温馨，做到五个一：“送一个笑脸、道一声你好、说一声请座、问一下来因、作一个答复。”在接受群众咨询、办事时，倡导使用文明用语热情主动，平等尊重，以亲切服务树立良好窗口形象。(特约报道员：吴易霞)