企业的竞争就是人才的竞争，人才管理依旧是目前不少中国企业发展过程中面临的瓶颈。随着市场竞争的加剧和人才流动的加速，如何留住人才，这成了令不少企业头痛的难题。“在优秀人才的心目中，选择优秀雇主已经不再是简单地看工钱的多少，而是考虑公司实力、企业文化和管理水平等软环境等综合因素。在这种情况下，强化对员工的服务成了实现企业与员工双赢的桥梁。”红星美凯龙家居连锁集团总裁车建新近日在参加“CCTV2006年度最佳雇主评选”中表示。

　　就是这种理念让红星美凯龙出现在“2006年度十佳雇主”的榜单上。“红星美凯龙在为员工打造和谐工作环境的同时，还为他们营造理想的事业平台，为员工提供大量培训，保证他们在公司获得更大的发展空间。”车建新表示，红星美凯龙就是这样实现了人才的人性化管理，企业的战略核心问题自然能得到良好的解决。

　　“CCTV2006年度最佳雇主评选”提出了“快乐工作联盟”的口号，而在红星美凯龙“家中之家”、“快乐工作”的理念在其20年的发展历程中已经成为企业发展的核心动力。

　　“红星美凯龙始终将员工视为宝贵资产，和谐、愉悦而又严密、高效的‘家文化’、‘快乐工作’的基调，是红星美凯龙不断壮大的巨大推动力。”车建新对于红星美凯龙的“家文化”做了进一步的诠释。他指出，自1986年创建以来，红星美凯龙便将企业文化的建设、人力资源的管理以及发展平台的构建视为一门能使员工身心愉悦的艺术。“这种独特的艺术化管理充分体现出一种美感，使红星美凯龙不仅成为一个有实力的大企业，更是一个美丽的大家园。”

　　这种把企业打造成“家中之家”的理念，让红星美凯龙一直坚持把关爱员工工作和生活看成公司义不容辞的“分内事”：为员工家庭安置书架，购买图书，鼓励员工学习，努力营造学习型企业氛围和环境;定期组织员工及其家属到港澳等各地旅游，放松身心，享受生活乐趣等等。正是在这样一个“家”里，每个员工都怀着一颗感恩的心去挖掘和激活“快乐”元素，也把工作视为了自己的“家务事”。

　　对于企业内部而言，红星美凯龙同样强调给员工们一种“体验”———像关爱家人一样的人性管理机制，这种管理机制被员工们看成是“一位极为人性的管家”。在红星美凯龙的管理者眼里，创造和谐、美好的“家”环境只是一个起点。理念是基础，执行是关键，细节是根本。在细节上，红星美凯龙的人性管理体现得淋漓尽致：搭建一个中心、四个委员会的体系，通过家政服务中心，健康长寿、读书成果分享、敬老和关心下一代成长委员会的有效运作，为驻外员工安置家属，免除家庭分居的困扰，为员工安排家政服务、照顾老人、接送小孩、陪护病人以及为员工提供更多学习充电的机会等等具体事项，都从细微处增强员工的归属感和满意感。