
“全球管理软件市场,包括北美、欧洲市场在内,发展最迅速的还是亚太地区,而亚太地区发展最迅速的是中国。”采访一开始,何炳麟就对中国市场表示出了高度的重视,“甲骨文在近几年里不断加大在中国的投资,比如说半年前刚刚在大连开通的全球服务中心,刚成立时只有50个人,现在已经发展到几百人,发展速度非常快,也表明了甲骨文对中国市场的重视程度。”
何炳麟说,最近这几年发现,不管是政府、医疗还是教育方面的技术交流会,来的人都比预期的多得多,说明这些公共管理部门越来越重视应用信息化手段来提高为公众服务的水平,这是他近年来感受最深的。
“我们非常专注我们的客户,我们要跟社会的需求、用户的需求去接轨。合作伙伴是我们相当重要的一环。所以我们非常重视怎么去培养我们的合作伙伴,将他们变成我们的好帮手,将甲骨文的市场覆盖率越做越大。甲骨文在整个中国市场已经有超过2万个合作伙伴,我们也希望给他们一个更好的成长机会,培养一大批本土化的技术人员,以便能给我们的用户提供更全面、更广泛的服务。我觉得这个很重要。”
他说,甲骨文公司有一个部门专门做用户的需求,会按用户的需求去调整整个套件的参数,尽量符合用户的要求。而且,除了提供给用户管理套件外,甲骨文还会跟合作伙伴一块去为用户实施,而且还提供管理改变的一些培训。他认为,这一点是非常重要的。
“要改变一个机构的应用习惯,就像改变一个人的思维方式一样,是一个难度相当大的事情。”何炳麟表示,就目前而言,厂商需要下大力气的是尽可能澄清人们对管理套件的模糊认识,使用户多一些方便应用,少一些资源浪费。他表示,甲骨文对未来的管理软件市场还是充满信心的。
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