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专访积木网创始人乔泳:精准化营销与个性化服务

企业报道  2014-06-13 12:04:35 阅读:

  2014年以全新互联网时代为代表的新一轮产业革新浪潮,将中国软件业推向又一个十字路口。当众多中国软件企业倍感迷茫之时,中国软件网在5月30日举办了“第七届中国软件渠道大会”。中国软件渠道大会作为中国软件业一年一度的专业化盛会上,软件业的专家、学者云集,在这些行业专家中网赢时代CEO乔泳先生令笔者印象深刻,并有幸采访了乔泳先生。

  积木网创始人乔泳

  在中国软件业,积木网经过将近八年的不断积累,目前已经小有名气。在过去的八年间,创始人乔泳先生凭借10多年的互联网应用研发经验,特别是在互联网营销和crm系统架构方面的独特优势,成就了积木网今日的辉煌。乔泳先生主持实施的国内外成功案例不胜枚举,例如:蒙牛、加多宝、克莱斯勒、微软、诺基亚、联想、赛门铁克、黑莓、中国人民银行等。在此期间还为近百家不同行业的中小企业提供互联网营销及企业网站服务,不仅深刻理解国内中小企业的网络营销现状,也在客户管理、互联网营销、企业应用等方面积累了丰富经验。

  软件产业转型路上 积木网独辟蹊径

  当前,信息全球化和经济一体化趋势明显,在第七届中国软件渠道大会上也积极开展关于“变革转型”的讨论议题,积木网乔泳先生也发表了自己的看法。“中国软件产业尤其是企业应用软件计算机技术的发展经历了几个重要变革,从客户定制开发、行业软件标准化到企业应用云服务。同时随着互联网技术和终端设备的演进,PC互联网转向移动互联网,也为软件产业的转型变革提供了机遇。”乔泳表示。对于积木网在2014年是否有转型变革计划,乔泳先生介绍说:“积木网也将在2014年围绕移动互联网尤其是微信和会员服务为核心,提供企业相关的行业解决方案,帮助客户提供精准化营销和个性化服务的行业解决方案。”

  应和渠道大会的主题,乔泳先生就积木网对渠道合作伙伴的支持方面做了全面介绍。“积木微网一直非常重视渠道伙伴的合作,在销售策略上为合作伙伴提供更高的利润空间。同时微信CRM平台本身为渠道合作伙伴开发了很多功能。例如:我们设计了特有的优惠券发布系统,帮助渠道代理营销推广;客户行为和分析系统帮助渠道代理对客户进行管理和维护等。”乔泳表示。

  笔者通过对积木网的深入了解,对未来积木网的发展前景非常看好,从以下几方面可以看出积木网在行业内占有独特的优势。首先,积木微网作为一个标准化的云服务平台,和其他同类产品一样,提供了自助建站和各种微信互动功能。然而,积木微网和同类产品相比,更关注微信CRM方面,在内容发布和微信互动的基础上,通过会员识别和行为追踪系统,建立会员分析模型。同时,还设置自动化策略规则,为会员提供精准化营销和个性化服务。

  积木网团队合影

  移动互联网大潮下 积木网开拓创新

  “在最近两年,移动互联网发展非常迅猛,与其相关的各个领域都存在很多机会。对于很多有意愿涉及移动互联网的传统企业来说,往往更需要移动互联网的拓展思路和运营经验。”当谈到在移动互联网大潮下企业该如何开拓创新问题时,乔泳先生这样表示。并且向笔者详细讲述了积木网的产品特点和技术优势。

  积木网一直关注在微信CRM营销服务领域,为客户提供精准化营销和个性化服务。

  一、自助建站平台:内置各种行业模板,包括相关功能、样式、图片和专业文案。用户可以选择合适的行业模板,一键生成微网站;将微网站和微信公共号集成,支持自动回复、消息查询、自定义菜单,会员分析功能;提供各种风格模板,一键替换,更多风格模板不断更新中。

  二、会员CRM平台:内置会员追踪和分析模型,对会员行为和动作进行追踪,通过用户分析模型建立精准化营销和个性化服务平台;建立企业应用基础平台,实现各种轻量级企业应用。

  三、第三方开放平台:平台采用“积木式”热插拔模式,自由添加各种风格皮肤、功能组件;支持第三方团队定制行业模板,在现有模板基础上修改样式/文字/图片/功能,并一键打包通过微网站商城进行销售。

  笔者也相信凭借着积木网(jeemoo.com)优秀的研发团队,以及在CRM精准营销和服务方面的丰富经验,一定能够在业内再创辉煌。

  在采访最后乔泳先生也对“第七届中国软件渠道大会”给予了中肯的评价和意见,他说“今年是第一次参加中国软件渠道大会,认识了很多朋友,有很大收获。希望在明年的渠道大会能提供更多个性化和针对性的主题,为相同兴趣的人提供更多相互了解和合作的机会。例如在下午举办一些主题的专场讨论会或案例分享等,让厂商和渠道有机会深入了解。”相信在这些行业大佬的支持、鼓励下,中国软件渠道大会也会与软件产业共同进步,走向更高的巅峰。

  同时,中国软件渠道大会还将陆续在上海、南京、杭州、广州、深圳、武汉、长沙、西安,成都等地进行全国巡展。相信届时会有更多的行业精英,为我们带来更多的行业见解。(详情请点击:http://cscc.soft6.com/2014/)(作者:张云霞)

  2014年软件行业市场风起云涌,全新的状态下的软件产业与传统软件产业之间的博弈不断,“第七届中国软件渠道大会”旨在帮助广大软件厂商带来全新的发展机遇,不仅秉承了多年的成功经验,搭建软件行业权威、导向性的行业平台,还汇聚了众多软件厂商的参与,将最新的软件技术进行全面展示,为各界参会嘉宾提供无与伦比的参会体验,致力打造软件产业的“权威盛会”。

  (欲了解更多详情请点击:http://cscc.soft6.com/2014/)

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