
人们的消费心理是多方面、多形态,有个性的,也有共性的;有性别之分,也有年龄之别。一般地说,共性的追求多预示着某种产品有着广阔的市场潜力。
因此,企业经营者如果抓住共性需求者的愿望开发产品则无疑会赢得数量上的优势,收到以众取胜的效果。而个性化需求面相对较窄,正因为如此,个性化产品的市场价值也相应更高。例如,2005年,英国王妃希望得到世界上独一无二的凤冠天然绿宝石耳坠。南非一珠宝商获悉这一信息后,主动承接了这笔生意。该珠宝商因此而获得的商业利润高达1800万英镑,这比他加工数万副普通耳坠还要赚钱。
从思维态势上讲,人们的心理追求有表象的,也有潜在的,有阶段性的,也有长期性的。关键在于注意观察周围人们的言谈举止,注意体会各种社会成员的日常生活习惯和对物质消费的向往与追求,培养经营者和产品设计者的心理性思维研究和创造能力。
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