一位亚马逊的员工戴西感叹：“亚马逊时间等同于狗年。人类的1年等于狗的7年。在亚马逊的3年，我已经像一个老人了。” 在万科历史上，王石被称为“王老虎”。同样，联想的柳传志在企业创办之初，脾气肝火也比较旺。公司里流传着这样一句话，“柳总有魄力，因为柳总有脾气。” 安阿伯密芝根大学医学院的苏姗·埃弗森对2110个以50岁开外为主的中年人所做的研究发现，动不动就发火的人，患中风的可能性是能够息怒的人的两倍。心理学研究表明，脾气暴躁，经常发火，不仅会诱发强化心脏病致病，而且会增加患其它病的可能性

　　历史上不乏有脾气的果敢者打拼出一片片自己的天空。性格孤僻、脾气暴躁的苹果创始人乔布斯身上闪耀着智慧和创新的光芒。缔造了20世纪最为成功、最令人艳羡的IBM的托马斯·沃森也是一位脾气暴躁、反复无常的人。或许是脾气造就了他们，但脾气也可能让他们遭受灭顶之灾。

　　企业家脾气指数五级

　　从事管理工作的企业家或多或少离不开“脾气”。企业家也有自己的脾气指数，而且脾气指数与自身和企业的健康状况息息相关。

　　企业家的脾气指数大致可以分为五级。

　　一级，和善可亲型，遇事总是可善可亲，对下属亲切随和，遇有失职，则通过委婉方式相告，从不动怒和施加各种压力。

　　二级，清新平和型，举止言谈平和变通，工作坚持原则，对下属随和，遇有失职，一般通过言语和书面直接说明，让下属可以直接感知其不满，但总会给下属留足面子。

　　三级，温和严厉型，生活、工作公私分明，职场外温和儒雅，关心下属，工作中铁面无私，是非分明。遇有失职下属，严厉批评，让下属备感压力。

　　四级，严肃刻板型，始终保持严肃面孔和刻板作风，与下属没有任何亲切感，不怒自威，保持高高在上。遇有下属失职，大声叱责，丝毫不留情面。

　　五级，狂暴易怒型，不随和、不可亲，冷热无常，对下属要求过高，随时可能爆发。不分场合发脾气，发脾气时口不择言。下属须时刻小心翼翼，遇有失职，惟有辞职走人。

　　如果脾气指数多数时间处在三级以上，那么健康的警戒线就会拉起。

　　企业家的脾气和地位、权力关系密切，随着地位的提高、权力的加大，压力也相应增强，疲惫感加重，最后导致脾气愈来愈大。

　　一位亚马逊的员工戴西感叹：“亚马逊时间等同于狗年。人类的1年等于狗的7年。在亚马逊的3年，我已经像一个老人了。”企业家的时间也等同于狗年。普通人的一年，企业家却相当于损耗着自己7年的能量，以至于疲劳致死时有发生。

　　企业家的压力非常独特和复杂，或是为竞争对手的咄咄逼人焦虑，或是为经营成本和员工的工作效率担忧，或是为家庭成员的事情发愁。重压之下又不能诉苦，只好寻找其它的发泄方式，指责、谩骂，直到最终成为手中的大棒，责打自己，也伤害身边的人。

　　在万科历史上，王石被称为“王老虎”，1999年以前，他的办公室里经常传出地动山摇的拍桌子声音，然后伴随阵阵咆哮，肝火之旺，一时无两。同样，联想的柳传志在企业创办之初，脾气肝火也比较旺。公司里流传着这样一句话，“柳总有魄力，因为柳总有脾气。”在企业内部，他强悍激进、脾气暴躁。据说一段时期，下面的人找他汇报工作前必须先找他的秘书问柳总心情好不好。

　　安阿伯密芝根大学医学院的苏姗·埃弗森医生对2110个以50岁开外为主的中年人所做的研究发现，动不动就发火的人，患中风的可能性是能够息怒的人的两倍。她说：“这些人动辄冒火，他们在工作上更加紧张，对工作的要求也更高。”

　　脾气关系到个人、家庭和企业和谐

　　心理学研究表明，脾气暴躁，经常发火，不仅会诱发强化心脏病致病，而且会增加患其它病的可能性。

　　坏脾气也是容易忽视的家庭公害。美国著名的精神病学专家波文认为，家庭是一个情绪整体，某一成员因故产生负面情绪，势必影响其家中亲人，使他们也情绪低落，甚至焦虑不安。关系越亲密，人的焦虑水平越高，越想得到亲人的同情和安慰。如果得不到亲人的安慰，会因失望而引起恼怒，导致负情绪的恶性循环，扰得全家人不得安宁，家庭的幸福感将荡涤无存。

　　更糟糕的是，企业家的坏脾气足以滋生出企业文化粗暴的元素。海尔内部遍布的骂人现象是十分严重的，海尔上司随意谩骂下属，并且随之产生了恶性循环。通常是从某一个上级对某项工作的不满意而对下属的谩骂开始，下属因而憋了一肚子的气，就马上找来自己的下属也如法炮制痛骂一顿，这样一级骂一级，整个谩骂氛围在企业内部迅速传播，企业员工的情绪受到感染，久而久之，谩骂根植到企业的骨子里，摧毁企业进取的文化。

　　随着全球经济的一体化，许多商业游戏规则都被颠覆，公司的语境也发生了很大变化。企业家不能再把脾气当作武器，不能板着脸发布命令，更不需要坏脾气插手其间。曾经颐指气使地对下属发出的“你应……”如今要通过一系列机制转化成为员工的“我要……”这种新的语境考验着企业家的智慧和脾气。

　　独创适合自己、家庭和企业的“斥骂术”

　　为了确保自己和家庭的身心健康，要尝试着控制自己，克服爱发脾气的坏毛病。

　　用意念控制脾气。当愤愤不已的情绪即将爆发时，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可以进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体”。

　　勇于承认自己爱发脾气，以求得他人帮助。如果周围人经常提醒、监督你，那么你的目标一定会达到。

　　设身处地地推己及人。将心比心，就事论事，对于任何冲突和矛盾，如果都能站在对方的角度来看问题，那么很多时候，会觉得没有理由迁怒于他人，自己的气自然也就消失了。

　　培养自己宽容大度的胸襟。对人不斤斤计较，当你学会宽容时，爱发脾气的毛病也就自行消失了。

　　如果实在感到江山易改，本性难移，那么就独创适合自己、家庭和企业的“斥骂术”吧。美国著名企业家吉诺·鲍洛奇，性格急躁，动不动就斥骂手下员工，员工背后都称他为“暴君”。但他创立了独特的“斥骂管理术”。他深知自己的脾气弱点，因此他也允许员工和员工之间、员工与领导之间互相发脾气，畅所欲言，形成了独特民主的企业氛围。