于海霞与红门养生

企业报道 2014-06-09 14:52:27 阅读：次

　　她曾身患重疾，却奇迹般撑起了一方美丽健康的事业;她在得到社会的关爱和帮助下，决定振作起来，创一番崭新人生，回馈社会，也证实自己存在的价值——

　　于海霞：疾病磨炼成的健康使者

　　红色的招牌，红色的大门，大门两侧摆放着两只绿色盆景，红绿相衬，格外别致。走进这家位于都市晴园小区西侧的红门经络养生馆，一股清新洁净之气扑面而来。这是一家从外形到内在气质都很有别于其它同行的美容养生场所。馆主于海霞面带笑容把我们迎进养生馆。“我觉得健康的观念比药物更重要。”于海霞微笑里带着充分的自信。虽然她一再坦陈自己不善表达，但从她不多的言语中，可以感觉到一种中年知性女人的独特魅力。

　　两周前，华阳镇妇联向我们推介创业人物时，给出这样的评价，年轻时她因身体疾病不得不离开企业，但她没有消沉。通过十年的努力，她把自己从一名疾病患者磨炼成了健康使者。这样的理由对于做新闻的人实在很有吸引力。于是，我们的谈话从二十年前的那段痛苦遭遇开始。

　　上世纪1994年，于海霞在女儿刚一周时，突然患上了红斑狼疮。这种令医界头疼的疾病的降临，给于海霞的一家带来的不止是恐惧，更是一种沉重的经济负担。丈夫刚刚从事水电安装，自己在纺织公司当工人，微弱的经济收入让于海霞又背上了思想负担。虽然不是自己的错，但她还是不忍心拖累家人，她向丈夫提出离婚的要求。丈夫刘勇给了她三个字：不可能!这句话无疑增添了她战胜病魔的信心。她所在的市纺织公司发动职工为她捐款一万多元。“我很感动，当时就想到将来一定要回馈社会。”于海霞说。经过一段时间的治疗，病情有所逐渐好转。“丈夫整天辛苦为家奔波，而我年纪轻轻难道就在家躺着?!”于海霞天生要强的个性让她作出一个决定，要用自己的双手养活自己!接着她开过一段时间的夜市大排档，在中街亚龙宾馆收过银。由于劳累病情又开始加重，她只好暂且休息在家。这期间，她遇到一位在句的四川籍老中医。她试着请他调理，居然有效果。她有次发高烧，在医院挂水一周仍不见好。她想到那位老中医。老中医让她服下一剂汤药，很快见效。这让她大喜过望，整天缠着老中医要拜师学徒。然而不久老中医离开了句容，留下了一堆阴阳平衡等中医概念时常在她脑海里打转。从那时起，她就萌生了一个念头：一定要找到一种既能治病，又能挣钱的机会。

　　机会总是眷顾有准备的人。2004年，于海霞经一位做美容的朋友引荐，在南京向一位香港籍姓白的老师学习绿色椎体疗法。“回来后就开店，店名叫靓丽佳人。”于海霞回忆当初起步阶段时充满了无限希望。

　　那是一家由她和妹妹两人组成的小店。这种椎体疗法虽然在国外并非新鲜活，但对于当时句容这个小城而言，还算得上一件新事物。姐妹俩常为此而有争执。为此，于海霞决定派妹妹也外出学习，并再三鼓励她走出去长点见识作为今后挣钱的本领。通过学习姐妹俩逐渐统一了观念。后来她们又学习了面部护理知识和手法，人手不够，就招聘两名工人。为扩大小店名气，于海霞常常带领他们去街上散发宣传单，请顾客免费体验，并不定期派员工出去学习，请进专业老师来教导和考核。这样，开始有一些顾客了。然而现实很骨感。不久走掉了两名员工。这让她有些措手不及有。员工给出的理由是“几十个平方还要这样那样?”言下之意，于海霞没必要立一些看起来小店用不着的规矩。对此，于海霞的理由是：“我的想法很大，不只开小店，要开好多家，所以基础要打牢，口碑要好。现在我很自豪，十三个人在跟我干。”这件事，让她吸取了开店后的第一个教训：要想在这个竞争激烈的行业闯出一片新天地，不仅要练就一身过硬技能，还要懂得经营管理。人走了，再找。由于她的不断自我调整和坚持，新招了几名员工培训后很快上岗，顾客没有大的流失。生意稳中前行。

　　创业路上注定会有坎坷。靓丽佳人美容店开张第三年，于海霞因有身孕，不得己将店暂交由妹妹经营。由于妹妹缺乏经营管理能力不足，一年不到顾客流失很多，常客仅剩下20来个，员工的工资都不能及时发出了。这让于海霞再也坐不住了。刚有起色的生意决不能就此断了。当儿子刚7个月，她就找了个保姆，最短时间内将店面重新装修扩大至160平方米;又重新走上街头派单、宣传，登门逐个拜访老客户。终于，她用诚意打动了客户，很多顾客逐渐回来了。在她的苦心经营下，顾客日渐增多。2010年，一心想做大的于海霞与丈夫刘勇合计将店面更名为红门经络养生会所，意思是祝愿大家生意和日子都过得红红火火。她还专门请人为店作了整体形象设计，并高薪聘请了专业的技术顾问驻店指导。

　　单纯的美容早已过时，顺应时代将保健养生引入生意，成为一种新的时尚潮流和趋势。这也成为当下许多有一定实力的美容店经营者提升内涵，招徕生意的着力点。已在市场激流中浮游多年的于海霞自然十分清楚自己面临的什么，需要怎么去做。生意再紧，她每年都抽时间往南京、杭州、广州等地学中医理论、手法及相关使用产品。现在还在进修经验管理专业。 “人只要活着就有经络存在，要靠经络运行气血。”于海霞从学习中得到很多知识，并且又从运用于实践中得到很多体会。随着一些顾客要求的增多，她认为店里必须及时引进更新一些新的仪器。2010年，她引进了艾灸熏蒸床，经顾客体验，反映良好。于是，她不失时机地又更新换代一些东西，顾客就多起来了。她认为，一个美容养生馆要想做得久做得大，必须拥有一支专业技术娴熟的人才队伍。她不仅自己带头提升专业技能，还下本钱定期将员工送出去培训学习肩颈、女性盆腔调理、胸部等保养技能。每年三到四次。并且每月还请专业老师来店来讲课。“这个月是胸部保养老师，下个月是肩颈，再下个月是盆腔。。。。学了还逐个考核，合格后才能安排事情。我一直坚持专业立馆。”于海霞的专业思想从她从容淡定的谈吐中流露出来。更值得欣慰的是，于海霞运用自己多年拜求名师后所掌握的经络治疗方法进行自我保健，目前除了行走微有不便，其它各方便感觉良好。(因为生病时服用大量激素造成股骨头坏死)

　　不过，一句俗语讲得好，常在江边走没有不湿鞋。几年前的一次失误，至今仍是她念念不忘的紧箍咒。某次进了一批美白面护产品，顾客用后感觉有负作用并找上了门。她立即停止使用，并联系了厂家。顾客的反映是最终的评判。她立马中断进货，并销毁了全部剩余产品，免费帮顾客修复，挽回了负面影响。从此，美白袪斑的东西再也没引进过。这也提醒她，进货必须严格确认，是否经过国家权威机构认可，看有无证书。不仅如此，每次参加一些行业内的招商会，她就特别留心与各家美容院交流，还索取一些同行的QQ、微信，便于随时随地联系，获得更多产品使用效果信息，只有同行普遍认同她才考虑引进。引进后，她必须自己去试用一段时间，感觉安全有效才介绍给顾客。顾客对于生意的意义就像鱼和水的关系。对于任何种类的顾客，她都热忱相待，有的甚至是在别的美容店受到了伤害没办法的情况才找到红门经络养生馆请求帮助的，她无不真诚服务，直到其满意。某次一位顾客在别的地方做脸时变成了红脸，她就采用自己店面独特的手法帮助其修复，一段时间后直到她的皮肤恢复自我代谢为止。去年1月，有一位顾客经常性过敏，并且在别处做了美白面护后更糟糕。找到红门经络养生馆请求帮助。于海霞向其解释，修复期间可能要长痘、红肿，让对方有充分的心理准备。在征得对方同意后，于海霞指导技师使用人自源活性肽的产品为其进行表皮修复。两个月多来效果不错。通过尽心“收治”一些特殊“病人”，使他们最终一个个都成了红门经络养生馆的优质顾客。

　　红门养生地址：江苏省句容市都市晴园西大门北侧

　　电话：0511-87223388

　　一个把信用当作生命般呵护的人肯定会脱颖而出。红门经络养生馆的名气越来越响，生意也越做越好，于海霞的名字也被业内越来越多的人知道。2012年，为取得更好的发展，于海霞将红门经络养生馆搬迁到了现在的地方。生意越有发展，服务越要细心，“即使敷脸也很细心周到，不经过考核不让他们服务客户。”于海霞说。

　　“顾客至上、员工幸福”。这是当初更名为红门经络养生馆时，于海霞给自己立下的信念。随着事业的发展，红门已经具备了实现当初信念的条件。经受十年市场历练的于海霞思考如何兑现当年的承诺。今年一月份开始，在征得员工同意的情况下，于海霞从每位员工工资中拿出其5%，红门同时配给5%,作为孝心奖，每月直接打到其父母卡上，此举在于让员工们懂得对父母的感恩。今年2月14日情人节期间，于海霞又热忱邀请来所有员工家属及优质顾客，在御湖风景大酒店开了个丰盛的晚会。有的外地父母说，原来不知道这样，要知道老板这么好我早让你来了。次日，于海霞和丈夫还陪同远道而来的员工父母到茅山、宝华山游玩。临走，还给每人带份礼品，安排车辆将他们送回老家。这些活动的举办，既让员工亲人们放心，也温暖了员工的心。一些员工还主动帮红门引荐学徒。每当听到一些顾客说“员工很好，对你很爱戴”这样的话，于海霞心底便油然升起一种成就感。

　　谈到红门能有今天的这番成绩，于海霞特别请我们提一提他的丈夫刘勇。没有丈夫的不离不弃，没有丈夫日夜奔波操劳，没有丈夫毫无怨言的资金支持，她就不可能有今天的这个局面。每当自己遇到困难甚至快要失去信心的时候，是丈夫安慰和鼓励自己。要说财富，丈夫就是自己最大最宝贵的财富。

　　于海霞对于今后红门的发展己有规划。她说，经络养生是一门科学，做到现在，不仅为顾客解决问题，也想到为了这些人解决出路。“这些人”正是帮她打拼事业的员工、兄弟姐妹。她说，每当自己学习的一些东西也让他们参与开阔眼界，激发他们的想法。有时候闭门学习，“目的希望有一天他们当中能有人把红门带到他们家乡去。”