进入2014年以来，中国银行业面临的挑战日益严苛，从各个上市银行一季报财报来看，利润增速进一步放缓、互联网金融冲击所带来的影响正逐渐显现。

　　随之而来的是引发了传统金融行业的一系列变革，各大金融机构都积极引入互联网思维、设立独立互联网金融机构、引入线上经营模式，推进金融互联网业务对于传统金融业务的改造，以期望实现金融业最严峻和最有挑战性的转型。

　　除了传统的社会化营销工具的微博、微信的陆续上线之外，各大银行也在各施招数，应对互联网金融巨头引发的竞争。例如，招行已经投产P2P网贷系统——小企业e家投融资服务，以打造一个新网贷平台。早前，中信银行也提出“再造一个网上中信银行“的目标，并推出了金融商城、异度支付等一系列创新，光大银行则推出了“融e贷”线上质押贷款业务，民生银行、兴业银行直销银行正式上线，其他多家商业银行正在加紧推出直销银行或电商平台。

　　金融业专家指出，互联网金融并不会破坏传统的银行业系统，反而会推动其转型并令金融业生态系统更趋多元化。互联网对金融其他版块的影响还不确定，但对零售金融的冲击是首当其冲的。传统金融业本是一个高度同质化的行业，基于传统思维的微创新往往很容易被同行复制，而基于互联网思维的金融互联网业务创新，是最容易实现差异化的有效途径，只有注重互联网发展的商业银行才能经受住挑战。

　　文思海辉高级副总裁、国内金融事业群BUSS服务及营销事业部总经理况文川总结道，总体来看，基于互联网时代背景和互联网商务思维而开展的金融业务，金融行业和互联网行业产生了相互融合与竞争，互联网时代的传统金融业呈现出如下特点：

　　1、移动化，银行大量的业务需要以移动的方式为移动客户提供服务，比如建行的善融电子商务也在做电商平台，商务平台也开始放贷，两者之间都有所跨界。

　　2、直销银行、虚拟账户，作为新型银行运作模式，国外的直销银行刚刚在中国探索。直销银行没有营业网点，不发放实体银行卡，客户主要通过互联网、手机等远程渠道获取银行产品和服务。直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率、降低运营成本，回馈客户是直销银行的核心价值。

　　3、电商供应链金融，一方面银行建立供应链系统，帮助企业进行供应链融资;另外一方面，很多企业自建供应链和银行合作。

　　4、社交媒体、虚拟社区与现实社区的结合，O2O线上线下服务的引入，以及和社区金融、小区金融结合。

　　况文川指出，根据文思海辉长期扎根和服务于国际金融市场的经验来看，全球金融行业都在逐步实现“以客户为中心的战略调整”和“以技术驱动创新变革”的经营模式转型，与之相契合，文思海辉在金融互联网解决方案和服务上，秉承“精准、普惠、便捷”的理念，这将成为打造互联网金融的助推器。

　　凭借SMAC领先的互联网技术和深耕银行业多年的经验，文思海辉在直销银行、虚拟账户、电商平台、社区金融、移动金融、多渠道智能客服、虚拟场景和跨渠道营销平台等积累的丰富的经验和大中小型银行客户。

　　况文川认为，随着个人消费者对金融产品和服务体验的更高要求，加上大数据和云计算给金融行业行业带来的技术革命和理念创新，未来金融生态将更为多元化，市场化的资源更需要重新配置，互联网金融改变了传统金融机构的价值创造和价值实现方式，传统金融业迎来了迎接机遇和挑战的最佳时机。他希望能够携手在互联网时代富有远见和希望借助领先技术获得竞争优势的银行客户，共同完成互联网金融引入思维和体系，借助文思海辉金融创新方案，提升传统金融业差异化产品和服务。