你有没有这样的经历：快递员来的时候，你不在家，你在家的时候，他又迟迟不来? “最后一公里”配送已是掣肘电商的老问题。

　　去年“双十一”，淘宝、天猫共成交1.7亿笔订单，销售总额达350亿元，分别比去年飙升60%和83%。这也意味着，“最后一公里”配送压力空前。不过，在本地，今年有5000多个订单不会再因错过快递员而烦恼—分布在社区的彩生活社区便利店可以免费代收包裹，由买家自行安排时间自提。

　　疾驰的电商，在“最后一公里”遭遇日益沉重的“绊脚石”。移开它，就是一门生意。但彩生活想做的，不止这些。

　　彩生活社区便利店是“青岛彩生活综合服务有限公司”旗下的社区便民服务项目，这家公司起步于去年6月，是山东地区最早布局最后一公里并以难以置信的速度，迅速形成规模完成闭环的平台型020机构，初始资金全部来源于创始人自己。

　　今年32岁的阿王，是一个憨态可掬的年轻人，本地土生土长，平凡、普通，脸上总是挂着真诚的笑容，正如你的邻家兄弟。

　　“胸无大志，没有什么远大的目标，只是在实现自己的一个想法。” 作为创始人，他说，动机很简单，把自己需要的分享给别人：“作为一个动手能力很差，生活几乎不能自理的人，我一直在想有一天可以无所事事，每天玩”。由此可以理解，当和君机构的合伙人与他聊起，这个项目具有复制性，可以送入资本市场时，他说，我不想那么辛苦，做点自己快乐让别人也方便的事就好。事实上7年前他就在做类似的事情，后来因为理念在当时的环境下太过超前不被理解而中止，但这种现在被称为互联网思维的逻辑一直在指导这些年的实践。去年6月，了解到深圳彩生活的发展，结合微信和支付宝等可运用的技术体系成熟，一下子触发了潜伏已久的愿望，考虑了2个月，决定投入到这个事情。

　　今年32岁的阿王，是一个憨态可掬的青年，本地土生土长，平凡、普通，脸上总是挂着真诚的笑容，正如你的邻家兄弟。他曾与小伙伴一起创作过本地趣园机构、马山自然基地、江北第一间青少年高尔夫基地以及其它引领本地潮流的事物。不过，他想做的，可不是包裹自提。用他自己的话说，我们做的是生态圈，直到 O2O概念在今年火爆他们才知道这是O2O，但似乎又不仅仅是，他喜欢这样随便地表述说：我们是想在现实世界里，围合出一个能够自给自足的理想社区，这个社区里的居民自由快乐，自给自足，服务周全、生活多彩。没有琐事缠身，衣食住行，学习、游玩，都可以在社区里实现。互联网，只是工具，是空气和水一样不可或缺，彩生活的服务是阳光，沐浴成长，里面的居民可以尽情享受，也不需要担心钱的问题，只要勤劳、善良，被大家认可了，就能通过为圈里其他居民提供服务获取收益。“印象深刻的是，直到去年年底滴滴打车和快的打车大战，才开始有越来越多的的搞明白我们在做什么，春节以来，随着这种模式的火爆，大家迅速理解接受了。

　　O2O，在他看来有不少于两种理解，是“打造一个基于社区的生活圈，打造一个围绕社区的商业圈”。一个是众所周知的线上to线下，一个是商业圈to生活圈。

　　事实上，电商“最后一公里”派生的不只是交接难题，更严重的是，成千上万的运输车和快递员穿梭于大街小巷，带来了资源浪费、交通拥挤及个人信息安全隐患。所以，越来越多的商家希望在“最后一公里”有所作为。2012年，万科旗下物业公司推出“幸福驿站”，为社区居民提供代收包裹等便民服务。巴比馒头、 M6生鲜连锁也计划在已有门店内加载这类业务，具体做法不一。我们选择了一条“锦上添花”的路，希望以1公里为半径，为社区居民提供一站式生活服务，但它又不投资开店。深圳彩生活，更是梦想的触发点，这整场风尚的发轫之端，他们已经进驻全国70多个城市，今年就要在香港上市，我们深度复制和借鉴了他们，但模式却有不同，他们是立足物业来做社区，以现实社区为依托，具有天然的优势;我们是尽量放大互联网连接的作用，以线上社区为主，线下社区便利店作为服务的现实端口。当他们来到这里的时候，我们会主动用平台深度配合。青岛彩生活，青岛彩生活最后一定是没有的，要消失，要无形，或者交出去，但这套服务机制会自行存在，源源不断，无处不在。

　　目前，彩生活签约合作的商户已达200多家。“只要具有阳光、开放、合作的意识，就可以申请成为签约商户”。按照协议，签约商户还须经过考察，考察合格后，方能入驻彩平台。但如果全靠加盟，势必增加管理难度，阿王却认为“不用管理”，“我就让他怎么赚到钱，如果赚不到钱，我拿走，不占用他的地方，他也没损失”。 做事情总要环环相扣进行预设，为了铺垫这些，高效导入客户，他们直接把在本地独家代理的高速公路ETC客户加之旗下原本各类机构的用户植入，就是说，在运作之前，他们已经有了数量可观的用户群体。“我们还在与物业公司谈，把高速公路，社区，购物消费、一卡打通。其实，看起来我们在做很多事情，其实我们只在做做一件事情：让大家把时间节省出来，享受生活。”

　　钱不是我们的终极追求目标，但钱是每一个企业的氧气，重要的是：我们不想要多

　　那么彩生活如何赚到钱，赚多少钱?谈到这里，质朴的阿王不好意思地说，钱不是我们的终极追求目标，但钱是每一个企业的氧气。如果从赚钱的角度来认识，这又是一个堪称完美的商业模式。每个环节都产生价值，我们从哪一层面都能赚到。比如说，居民和商家产生交易，商家会提取一笔额度不一的服务费交给平台，比如商家需要生活服务或商务服务，平台可以提供，又产生交易，我们还与平安银行、日照银行等金融机构全面合作，生态圈内的沉淀资金即使躺在账上不动也会产生利润。因此说，我们做的是生态式综合服务平台。赚多赚少，这个我们有取舍，我们选择赚少。对待金钱，目前整个社会的态度都有比较正确，那就是，金钱不是最重要的，快乐幸福才是。正如巴菲特最近在年会上所说的，如果给我七套八套房子，可能我会生活的不如现在开心。

　　编者按：在O2O概念大行其道，但许多人都还搞不清究竟怎么玩的时候，他们已经栈道明修、接地气、动真格在运营了，很难想象这个事情发生在即墨。据本地一位熟悉市场的人士介绍说：“这个事情非常前沿，是一个引领性的东西，他们不做，即墨5年内不会有，他们做了，于是即墨有了。”

　　目前，彩生活在本地已经完成了第一阶段的两项基本任务，即：多签商户，多落单，搭建起涵盖生活各个领域的服务平台，完成了第一轮商圈建设。选择意中的小区，通过整合社区便利店，完成了第一轮生活圈建设，接下来要做的是精耕细作，用行动展示梦想：让生活多姿多彩。

　　而对于广袤的中国市场来说，整个“最后一公里”的生意都才刚刚开始。