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依法监管供电服务

企业报道  2014-05-08 08:15:06 阅读:

  由国家电力监管委员会颁布,旨在规范供电企业服务行为的《供电服务监管办法》近年正式实施。

  电监会副主席说,当前电网、供电企业仍属自然垄断行业,由于中国电力行业还处于计划经济向市场经济的过渡阶段,仍然在不同程度上存在着供电服务收费不规范,供电服务意识、供电质量有待进一步提高等问题。

  相关领导强调,各级电网企业和供电企业必须进一步加强和改进供电服务工作,提高供电服务水平;加强电网建设,切实提高供电能力;正确处理企业效益与社会效益、企业功能与社会责任之间的关系;规范服务流程;加强供电企业内部服务监督。

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