精明的商人说：“我能马上成交吗?”

　　年轻的丈夫说：“成功后她能看到我的喜悦吗?”

　　在外的父亲说：“孩子在家都还好吗?”

　　孝顺的儿女说：“父母能体会到我现在的幸福吗?”

　　一幅幅温馨宜人的日常生活场景，构成了这部极具专业水准与视觉冲击力的TVC。这就是NEC通讯为配合其全新的品牌战略——“知心你我”的发布而特意拍摄的宣传片。面对一群如同“你我”一样普通而又真实的广泛受众，NEC这个在通讯领域，尤其是3G领域拥有绝对技术强势的国际巨头，此刻正以一种温情的姿态向他们发出了平和而又亲切的问候：“我们能为你做什么?”

　　正是这短短的一句话，折射出的却是NEC在中国通信市场上经营思路的转变。为使这种转变为更多中国用户所熟知和感受，在第六届深圳高交会上，NEC通讯(中国)有限公司无论是从企业展台形象，还是展示的各系列最新手机产品，都充分融入了NEC通讯“知心你我”的深刻含义。NEC通讯推出“知心你我”的品牌战略不仅是作为一个市场营销的概念，更将贯穿NEC通讯业务发展的各个领域，甚至作为品牌的精髓融入到NEC通讯(中国)有限公司的企业文化当中。

　　“知心”是一门商务艺术

　　近年，NEC完成了对在华通信业务的整合，组建了NEC通讯(中国)有限公司，卢雷出任总裁。在充分了解了NEC现状和进入工作角色后，卢雷提出了上任后的首个发展目标：计划在两三年内将NEC通讯打造成中国最有创造力和最受尊敬的移动通信解决方案提供商。

　　要想实现这个目标，革新是势在必行的。作为一个在技术以及在未来3G市场取得领先的技术型企业，品牌建设与市场推广一直是NEC在华发展的明显软肋。日本总部希望卢雷上任后能将NEC通讯打造成一个完全本土化的企业，但卢雷则建议NEC通讯应该坚持走国际化的路线，理由是：“中国市场已经成为了一个国际化的市场，而我们的对手同样也是国际级的。”那么，NEC通讯又该如何解决本土化的难题?

　　近年，NEC通讯正式启动“知心你我”的全新品牌战略，这显然是NEC通讯经过了深思熟虑后一个不失大胆创新的尝试。NEC通讯第一次明确的提出了从“以技术为导向”转化成为“以客户为导向”的战略宣言。虽然相同的声音我们已经从业界其他企业那里听到了很多，但从一个原本就在技术领域占据领先优势的企业口中听到，我们还是能感觉到企业革新的勇气。

　　在与华南媒体的沟通会上，卢雷谈到：“‘知心你我’品牌战略推出后，我们将改变过去技术创新的单一模式，融入生活的创新才是最具生命和活力的创新，这也是我们今后不断追求的目标。而‘知心你我’品牌战略所描述的‘知心’内涵就是把创新概念融入到消费者生活中，充满热情的与消费者建立联系，从而更深层次了解他们的需求和渴望，只有这样，我们才能提供真正意义上的个性化产品和服务，在竞争中将技术优势转化成市场优势。”

　　可以看出，在NEC通讯的品牌规划里，“知心你我”不仅承载着品牌发展的内涵和方向，更代表着一种市场沟通的艺术。优秀的国际企业从过去有计划的培育中国市场到现在遵循中国市场的发展规律适时调整自身的市场策略，这不得不说国际企业对于中国市场与消费体系有了一种更为深刻的认识。

　　“你我”定义的层次延伸

　　可是，面对中国这块全球最大和发展最快的通讯市场，如何将“知心你我”品牌内涵传递给数以亿计的消费者，并吸引他们最终选择NEC的手机产品，这可能是相比战略调整更为实际的问题。

　　作为全新品牌战略的发起者，NEC通讯(中国)有限公司全力倡导的360°的消费者全方位接触，充分表明NEC通讯未来的市场营销重点，即保持领先的技术优势。同时对市场与消费者进行细腻的研究，更加准确地把握他们的需求，把品牌核心价值渗透到产品的功能开发、外观设计、广告传播、客户服务等一系列营销传播活动中。“知心你我”这一品牌战略的执行，必将是全面、深入、持久的。

　　但以承载“以客户为导向”为目的的新品牌战略，“知心你我”如果仅是停留在了解消费者需求以及让消费者熟悉的基础上显然还是不够的，还必须触及到更深的市场营销领域。强调“你我”，就是在强调NEC通讯今后与消费者之间的紧密互动。

　　NEC通讯，能为中国市场做些什么?

　　据日本经济新闻新近报道，NEC总部充分重视正在迅速成长的中国巨大的通讯市场，NEC通讯(中国)有限公司重组和大量新品手机推出，已经昭示出了NEC手机进入第一阵营强势品牌的信心和决心，因为在NEC眼里中国市场显然具有举足轻重的地位。

　　当前，NEC通讯凭借在大彩屏、Java拍照等手机新技术上的巨大成就，正在向中国2.5代手机市场加速推出高附加值、高性能的移动终端产品。但为了更好的贴近中国市场，使“知心你我”成为切实可行的品牌战略，还必须强化本地的开发能力。NEC于2003年在北京建立了从事手机设计的合资公司就是以此为目的。

　　不过，立足在中国市场长远发展的NEC通讯(中国)所担负的还不仅只是移动终端业务，基础网络业务也是NEC在华发展的另外一个核心。NEC迫切希望在3G(WCDMA)商用市场所拥有的雄厚技术实力和丰富的市场经验能够在中国市场占得先机。因此，NEC在进一步实现本地化、丰富产品系列、提升品牌形象的同时，也加强了与中国运营商的合作。

　　由此可见，“知心你我”的理念不仅体现在手机的研发、生产、销售及服务等一系列环节中，还包括为电信运营商提供系统设备和配套解决方案。NEC通讯将充分利用其全球领先的3G技术，为中国的通讯运营商提供最佳的解决方案，同时携手电信运营商为消费者倾力打造更具个性时尚魅力的电信服务，充分满足消费者日益增长的个性化需求，共同迎接更激动人心的3G时代的到来!