
在法国,里昂银行人力资源部门专家介绍法国人事管理的发展已经把员工作为一种资源、一种资本来进行开发,强调对员工不仅要使用,更要对其进行培训,以保证人力资源的保值增值,最终为企业创造更大的利润。
基于人力是一种资源、一种资本的观点,人力资源管理部门的主要职能就是如何选人、用人,提高人的技能水平,最大限度地发挥人的工作积极性和创造性。法国人力资源管理部门的工作重点放在以下几个方面:
1.采取灵活多样的用工制度及工作制度
在法国,企业的用工方式很灵活。单位的所有员工分为三种类型:第一类为企业的恒定员工,即长期合同人员,该部分人员为企业的核心力量,主要指干部和技术人员;第二类为企业的临时员工,包括三个部分:定期劳动合同主要对工人、实习如半工半读、兼职或业余时间与间歇式工作;第三类为个体工作人员以及其它企业的工作人员。企业这种用工方式的多样化能够有效地降低单位的用人成本。在法国企业,员工一般都是合同制的,长期合同人员大约占30%,短期大约占70%。一些高技术企业实行了人才储备政策,以保证及时提供单位所需要的人才。双方通过签订合同,需要你的时候,你就来上班,没活的时候,你可以到别处干。人事部门还要进行人才预期管理,就是先预计单位将来需要什么样的人,提前到社会上物色,并单独签订合同,以备单位需要时及时补充。
2.高度重视对员工进行培训
对员工进行培训,提高其技能水平,不仅是企业发展的需要,也是提高整个国民素质的需要。在职职工因技能水平不够而下岗流向社会,增加了社会的负担,影响了国家的稳定。因此,法国政府首先非常重视企业对员工的培训工作。为鼓励和强化企业对员工进行培训,早在1971年,法国政府就以法律的形式提出企业必须对本单位的员工进行培训,主要表现在两个方面:一方面是在培训经费上予以保证,每个单位必须向国家缴纳一定数额的培训费,规定最低不得低于工资总额的1%这笔资金不计入成本,免税,上缴国家的培训费由国家培训保险基金会、雇主协会、法国工会管理并监督使用,企业职工的培训可以向国家申请资助,国家培训组织每年都有培训资助计划。
3.实施鼓舞人心的激励政策和报酬政策
人员待遇与岗位紧密结合,在什么岗位拿什么钱,也就是以岗定薪。岗位主要是根据项目定,按照不同岗位在项目中的重要程度、难易程度、技术复杂程度等确定岗位的待遇。比如说,同是部门经理,待遇也不一样。销售部门的经理就比行政后勤部门的经理待遇高。技术职称与岗位和待遇也紧密地联系在一起。在法国,技术职称体系与我国不尽相同。只有从专门的工程师学校毕业,才发给工程师资格证书,如果你被企业录用,你的身份就是工程师,可从事相应技术岗位的工作,不是从工程师学校毕业的,一辈子也当不了工程师。工程师资格实际上就是对工程技术岗位的准入控制。对于刚毕业还未进入工作岗位的工程师,有一个市场价格,其价格主要是与学校有关。名牌学校毕业的,价格就高,一般学校毕业的,价格就相应低一些。
4.法国企业注重对高层领导干部的选拔和培养
企业决策层人才的优劣常常决定企业的生死存亡。在竞争日趋激烈的市场经济中,如何寻找和培养企业未来的管理人才已经成为法国各公司的当务之急。在法国企业的高层领导中,大部分都是重点高等院校毕业的。在后备人选的选拔途径上,主要取自各地分公司的经理和人事负责人的联系网上,通过他们每年递送的不同档案材料来为决策层提供这方面的信息。对那些被选中的候选人,通常进行两方面的培训一是经常不断地调换工作岗位,通过这样的流动来考察这些人的适应能力,同时使他们在不同的岗位得到锻炼二是对他们进行大量企业管理课程的培训,培训方式也是多种多样的,有的直接送到高等院校去进修深造,有的是几个公司联合创办教育中心,请来欧洲商业管理学院的著名教授给那些后备人选上课,同时这些企业的“未来领导”们利用在这里的学习机会结识了其它公司集团的“未来领导”,为他们将来的业务活动建立了必需的关系网络。
总之,法国人力资源管理部门紧紧围绕上述几个方面开展工作,其机构设置简洁明了,管理职责非常明确,所开展的每一项工作都是为了确保本单位人力资源的保值增值,满足单位发展对人力资源的需求,充分调动员工的工作积极性,从而保证企业的正常运作。
体会和建议
欧洲企业劳动关系和人力资源管理体系内容完整,制度健全,管理规范,关键在于企业员工能够以此为标准自觉遵守。企业人力资源管理与企业的生产经营基本处于同等地位,也可以认为生产经营是企业的对外经营,而人力资源管理则是企业内部经营,这是中国企业目前做不到的。欧洲企业人力资源管理的重点在于培养和发掘员工的能力和潜质,提高其技能水平,调整其知识结构,以企业理念、经营战略激发员工自愿为企业发展做贡献的责任感,以达到防止人才流失的目的,而中国企业的人力资源管理则有些偏重于用、管,而忽视了对人力资源的经营投入和再提高,以制度和手段防止人才流失。学习欧洲的人力资源管理的经验,不是学习他们的具体规定和做法,而是学习他们的管理理念、精神和原则。
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