假如地震、海啸或者“9·11”袭击了我们的银行、电信或者国家行政中心，我们如何保存那里的重要数据、资料和档案?

　　普通人很少关注的这个话题，随着几次震惊全球的恐怖袭击、海啸和大地震等灾难事件，把BCM(业务持续管理)问题推到了很多国家政府领导人和重要公司领导者面前，中国也不例外。日前，在广东南海召开的“首届中国灾难恢复行业高层论坛”，被业界称为中国灾难恢复行业里程碑式的重要会议。

　　《重要信息系统灾难恢复规划指南》出台

　　灾难恢复是指“将信息系统从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态，并将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受状态而设计的活动和流程”。由国务院信息化办公室、中国信息产业商会和广东省地税局等单位举办的这次论坛，最引人注目的是国务院信息化办公室公布的《重要信息系统灾难恢复规划指南》(下简称《指南》)。

　　国务院信息化办公室网络安全组王渝次司长在会上介绍：“灾难恢复和备份工作在我国刚开始起步，一些重要信息系统主管部门和运行单位都感到缺乏经验，无从下手，迫切希望国家出台相应的工作指南。2004年10月开始，国务院信息办组织中国人民银行等8个国家重要信息系统主管部门以及中办、信息产业部、北京市信息办、上海市信息委、广东省信息办、GDS公司等有关单位成立了《指南》起草组。起草组既参考了有关国际标准，又结合了我国信息安全保障的实际情况，经过数月调研终于出台了《指南》。”

　　《指南》的主要起草人、GDS公司首席灾备顾问汪琪分析，《指南》对有关灾难备份和灾难恢复的名词术语进行了规范和梳理，这有助于澄清人们对灾难恢复的模糊认识，更好地开展灾难恢复工作。《指南》还以规范性附录的形式对灾难恢复的等级划分进行了描述。参照国际相关标准，并结合国内实际情况，将灾难恢复应具有的技术和管理支持分为6个等级，每个等级都包括数据备份系统、备用数据处理系统、备用网络系统、备用基础设施、技术支持、运行维护支持及灾难恢复预案7个要素。如要达到某个灾难恢复等级，应同时满足该等级中7个要素的要求。

　　汪琪强调说《指南》对灾难恢复等级的划分融合了技术和管理更具可操作性和对国情的适应性。

　　中国灾备产业商机无限

　　有关研究报告指出，各行业在遭受灾难打击造成服务中断时所带来的损失是十分巨大的：证券业每小时的平均损失为650万美元;信用卡授权每小时平均损失为260万美元;ATM系统中断造成的每小时损失为14500美元;而各行业中断服务平均每小时损失为84000美元。因此，美国在上个世纪70年代就有了灾备概念和服务企业，经过30多年的发展已经形成专业的灾备市场和完善的灾难恢复系统。在“9·11事件”直接受损的1200多家公司中，有400多家公司很快地在异地启动了灾难备份系统，减少了损失。

　　在我国，随着Internet的逐渐普及和电子商务热潮的兴起，企业对信息的依赖程度逐步提高，企业经营者对企业数据信息的价值和数据安全备份的认识有了明显的提高，特别是一些关系到公众切身利益和社会稳定的行业，如银行、税务、海关、民航、电力等都已经开启灾备建设工作。

　　据中国著名信息咨询公司——计世资讯CCWResearch对我国政府、金融、证券、电信、电力、制造等行业用户的信息安全应用和需求状况调查显示，行业用户对信息安全系统的建设越来越重视，其投入也呈现稳定增长的态势。明确表示信息安全的投入逐年增加达到31.3%;相反，表示逐年减少的没有一个。从总体投入金额来看，2003年国内银行在IT产品与服务方面的总投资达到200亿元，其中信息安全方面的投入接近25%。证券行业2003年IT总投入有24亿元。来自设备硬件的投入占全部投入的75.6%，软件的投入占17.6%，服务的投资占6.8%。

　　跨国公司争夺中国“灾难商机”

　　在这次有国家信息化工作主管部门和八大重点行业举办的重要会议上，一家名为“GDS”(GlobalDataSolutionsLtd)的企业列入协办单位引起了业内关注。

　　GDS原先是一家在海外注册的、从事信息技术及业务安全的专业咨询公司，资金来自汉鼎基金和软银这两家风险投资(VC)，其总裁黄伟原来是软银的投资顾问。该公司背后是美国的SunGard公司，位列美国灾难备份行业三大供应商之首。在北美的灾难备份市场上，SunGard占据约70%份额，IBM占20%左右，而排名第三的则是惠普。

　　而目前中国的情况和北美市场刚好相反。IBM、惠普已经在中国拥有了大量用户，而SunGard在这里刚刚起步。但让GDS最有信心的是，SunGard是这一领域最专业的领跑者，而IBM、惠普的主业却不是灾难恢复及备份。一个可以证明的理由就是，GDS去年即获得国际灾难恢复协会亚洲分部DRI Asia的专业认证，DRI Asia承认GDS作为DRI Asia在中国大陆地区的惟一代理机构。

　　但IBM、惠普目前在中国的市场和影响却不可小看。就在这次南海会议上，IBM全球服务部以强大阵容前来参会。他们不仅深入论述了IBM在灾难备份领域的见地，带来了最新的灾难备份相关解决方案，并且全面展示了IBM在灾难备份领域强大的综合实力。而惠普甚至把目光瞄向中小企业，不久前发布了面向中小企业的“灾难恢复信息系统”，希望在这个尚未完全开发竞争相对较少的市场上有所建树，抢占市场空白点。