企业网
中企报盟信息科学研究院主办
日前，北京中关村IT专业人士协会邀请IT服务管理专家、亚信学院资深培训顾问许国给听众讲解突发事件管理与服务台的精髓。通过讲解国际标准化的突发事件管理流程、突发事件管理的实用方法，从而让IT人员了解如何将“救火”变得“轻松自如”。讲座从突发事件的区分、衡量突发事件性能表现、IT运维人员的量化管理方法等方面让IT人员了解如何建立拥有高效的服务台。
绿染田野的五月，七星农场呈现出一派生机盎然的景象。一望无垠的稻田里播种的秧苗展示着现代化大农业的豪迈...
为了确保获取的信息是准确的，要先设计出能力素质模型，这样容易就其要素设计调查的问题有针对性地展开调查...
