面对层出不穷的化妆品安全问题，公众将矛头直指化妆品厂家违法添加。这种行为是相当不理智的一种做法。近年来，被曝光出来的此类事件就可谓不胜枚举，化妆品行业也为此屡陷违法添加苯酚漩涡。禁用物质为何屡次现身化妆品中，这到底是厂家的刻意为之，还是技术上无法避免的难题?

　　对于国际著名品牌雅芳来说，一直致力于遵守最严格的产品安全标准，一些来源于技术上无法避免的杂质衍生物苯酚出现，存留含量微小，完全符合我国《化妆品卫生规范》和《化妆品卫生标准》的要求，即在正常及合理的、可预见的使用条件下，产品不会对消费者人体健康产生危害。

　　苯酚类的化学物质可以作为香精中的定香剂，使香精中香气较持久、挥发较缓慢。“但是如果提纯不干净的话，可能会有苯酚类物质的残留物存在。对于原料的衍生物，技术上无法避免，雅芳自己是控制不了的。”苯酚的存留含量微小，完全符合我国《化妆品卫生规范》和《化妆品卫生标准》的要求，即在正常及合理的、可预见的使用条件下，雅芳的产品不会对消费者人体健康产生危害。