引 子
江山代有才人出。伴随中国改革开放多年风起云涌,一批目光远大、胸怀壮志而又与时俱进、开拓奋进的优秀企业家们与这个伟大变革时代风雨同行,不断抒写着一个又一个创业传奇!
无限征程上,他们和他们领导的英雄劲旅高擎理想旗帜,以穿越历史浮云的深邃战略眼光,搏击风雨挑战者的雄姿,众志成城放歌潮头,逐鹿市场,铸造着属于自己和这个伟大时代的卓越企业品牌。企业家孙毅彪和他领导的大连国彪应急电源集团有限公司(以下简称国彪)就是这样一个优秀的企业和企业家代表。从10年前以超前战略眼光发现我国应急电源广阔市场前景,到数载激流扬帆、高扬理想旗帜、一路高歌迈进,以拓荒者姿态研发出一系列高质量、高品位应急电源专利技术产品,企业从无到有、从小到大,迅速崛起,发展成为今日拥有注册资金2000万元、资产6000万元,年产值过亿元的大型民营企业集团而蜚声业界。
此刻,就让我们共同走近这支创业劲旅,沿着他们的理想旗帜所向以及开拓奋进创业征程与不竭精神源泉一起去发现、思考、感悟他们的制胜之道与精神特质……
旗帜——中国应急电源产业拓荒者
每个时代都会涌现出一批杰出人才抒写着属于这个时代的光荣与传奇。而正是他们和他们的远大追求与拓荒者进取精神宛如迎风招展的光荣旗帜,激励着人们为着心中理想风雨兼程、无怨无悔……
中国有句古话:“时势造英雄”。从某种程度讲,英雄也恰恰是那些有着深邃历史眼光、能够准确把握时代潮流、借时势之机缘成就壮志伟业的时代英才!而孙毅彪凭借他缔造的国彪企业在我国应急电源研发、生产、销售领域所取得的斐然业绩及开创性实践,成为其中的典范!
解放以前,我国电源产业基本是空白,1976年以前是中国电源产业发展初期阶段。改革开放以来,伴随经济建设逐步加快,上世纪80年代我国电源产业初步壮大,90年代以后进入大发展时期。除原电子工业部系统以外,其他行业和系统也纷纷涉足电源开发和生产,特别是乡镇企业和民营企业大量涌现,出现了一批超亿元,甚至超10亿元的电源企业。
在这样的时代背景下,早年毕业于吉林建筑工程学院、曾先后供职于中国市政工程东北设计研究院、地矿部建筑设计院、大连规划建筑设计研究院等单位的孙毅彪于1991年通过深入市场调研和分析后发现:建国以来在我国的建筑工程领域消防应急照明系统一直在使用着传统的自带蓄电池型的应急灯具,其寿命短、维护难、不实用及反修率高等一系列弊端,给用户造成无法补救的损失也给消防管理部门带来无可奈何的麻烦。他想:如果有一种能够实现自动维护和管理的应急电源箱与普通照明灯具配合构成新的应急照明系统,便可以克服传统产品的各种弊端,还可以将客户损失降到最低。就这样,凭借敏锐的市场眼光与创新意识,孙毅彪确信应急电源箱存在着潜在的无限商机及重要科研价值。
怀着激情澎湃的创业理想及在学术方面的扎实功底和坚强毅力,敏学善思的孙毅彪开始研讨应急电源箱设计方案,确定型号为YJD。1992年初开始进行YJD应急电源箱非标设计,并于当年应用于两栋18层高层公寓。随后几年中,孙毅彪连续在实际工程设计中推广自己的研发成果,并满怀希望努力寻找合作伙伴(生产企业),但革新的征程总是布满荆棘,孙毅彪经受了来自于各方面和各种原因的冷遇、抵制、不理解以及泼凉水,但他丝毫没有动摇,而是以顽强的意志和坚定信心,朝着理想彼岸继续进军。在工程回访基础上他不断对应急电源箱进行改型设计,不断调整优化有关技术参数。很短时间内便在市场打响了自己的品牌,得到用户肯定与关爱,使他能以更充沛的信心与激情投入新一轮研发中去,并于1996年获得国家实用新型专利并重新将产品命名为“两用应急电源箱”。然而这项花费了孙毅彪巨大心血的科研项目却未能引起相关产业界重视,一时难以找到合作开发企业,面对困境,决不向命运低头的孙毅彪毅然扯起自主创业大旗,亲手缔造了国彪并勇敢肩负起中国应急电源拓荒者的神圣使命……
十年磨一剑。如今,十余载创业征程弹指一挥间,历经多年风雨兼程与市场洗礼,消防应急电源已经走出了产品空白、国家标准空白、开发、生产和销售均处处受到冷遇的困境。然而,孙毅彪已不再是研制和开发应急电源的一枝独秀但历史的评价和社会的公认更使他的国彪事业在中国应急电源领域如芝麻开花,自2001年3月被大连市科委认定为“高新技术企业”到现在,国彪以其多年锻造出来的卓越品牌奠定同行业领军地位,带动了整个行业大发展,到2004年全国同类企业已达五六十家,应急电源产业出现了百家争鸣、百花齐放、市场竞争如火如荼的大好局面国彪也发展成为以大连为主要生产基地分公司或办事处遍及全国,年生产量5000台(套)以上的现代民营企业集团。
奋进——自我超越开辟腾飞路
创业艰难百战多。凭借坚定的信念、执著的追求,孙毅彪依靠卓越的产品性能与市场品牌、现代企业制度与科学管理,引领国彪人不断开辟新的腾飞之路!
作为一名优秀企业家,孙毅彪深知品牌是企业赢得市场的关键,多年来,国彪坚持以“弘扬品牌形象,提升品牌价值”为制胜之道,努力为客户提供优质产品与服务,在企业获得利润的同时为社会创造价值。
在他的带领下,创业伊始,国彪就围绕着“品牌战略、质量取胜”的竞争原则,构建一整套研发、生产、营销、质检体系,坚持“他无我有、他有我新、他新我精、他精我智”的产品开发理念,坚持“人才、产品、市场可持续”发展战略,走“科技、创新、诚信、竞争”的道路,在以质量(产品与服务)塑品牌(产品与公司)上大做文章。2000年国彪研发的系列应急电源率先通过公安部行业标准检测,成为全国惟一一家一次性通过公安部消防产品合格评定中心认可的企业;2001年,ZLUS又在全国率先通过标准GB1794——20检测并获得合格资证;2002年9月,国彪全面通过ISO9001质量管理体系认证,并于同月取得中国消防协会单位会员资格,2002年又先后荣获中国市场信赖产品、2003年取得美国消防协会会员资格,同年获全国消防企业30强论坛等荣誉称号。
如今,国彪系列产品不但应用于全国300多个较大工程,而且开拓出国内市场生产历史最长、检验产品规格最全、手续最完备的庞大销售体系。除了以质取胜,国彪还不断提升服务质量塑造企业卓越品牌。孙毅彪认为,商战从更深层次来说就是一场服务战,服务是产品走向市场的桥梁,因为市场竞争最终目的就是占领市场,赢得客户。企业应该想方设法为客户提供更好服务,使客户得到更多实惠,要做到这一点就必须以客户为中心,永远把服务放在第一位。
管理是企业的永恒主题。作为一名优秀民营企业家,孙毅彪一刻也没有停止过企业管理战略性思考。在他的办公室里,无论是“家和为贵”的牌匾还是墙上悬挂着的“质量管理关键点”、“效率管理关键点”以及“国彪企业十大忌”等警示细则,或是诸多的生产操作流程,似乎都在彰显着这位优秀企业家的个性魅力。立足国彪发展经验,孙毅彪对业内比较流行的家族企业很难持续发展和永续经营,家族制企业很容易产生内讧而分崩离析,管理上出现混乱无序。孙毅彪认为,家族企业在创业初期的凝聚力常常是其他企业无法比拟的,即使在企业发展时期,家族企业只要充分发挥先天优势,最大限度地克服先天弊端,仍然具有广阔的发展前景。如今国彪全公司300多人,亲戚朋友占到1/3,孙毅彪认为企业管理优劣关键并不在于是否重用家族成员,而在于是否建立健全一整套切合企业实际的现代企业制度,做到责、权、利真正统一。所以,国彪并未陷入家族制管理桎梏,而是通过完善行之有效的现代企业制度为企业发展奠定“制度化、程序化、科学化”(“三化”)管理基础。
在国彪生产监督委员会(管理和组织全体家族成员的专门机构)的组织和带动下,绝大多数家族成员都能充分发挥模范带头作用、骨干桥梁作用及评价监察作用。他们不但“吃苦在前,享受在后”,还有着发现问题和提出问题的强烈责任感。不管是涨工资或者是其他优惠,家族成员都往往排在一般员工之后;大年三十一般员工放假了,惟独家族成员还在工作岗位上给人送货。正是依靠家族成员这种骨干作用以及科学规范的现代企业制度为国彪发展奠定了坚实基础。
仔细浏览孙毅彪为国彪创立的一系列规章制度,如《国彪企业生产管理委员会章程》、《国彪企业生产监督委员会章程》、《国彪企业生产管理委员会名单与分工》,你就会发现国彪在企业制度与创新管理方面进行了一系列积极探索。它的最大特色就在于,既有大量家族式成员担任要职,使国彪充满强烈的家族企业特色,同时又以现代企业管理制度精神制约着这批家庭成员,使他们对企业发展积极因素得以弘扬,同时又有效避免和遏制了不利企业发展因素的萌芽。为此,国彪对家族成员违纪处罚也是异常严厉:一次,有位家族成员因喝酒与一个工人起争执,还要动刀,孙毅彪了解情况后对其坚决进行开除处理;2002年涨工资有家族成员嫌涨得少,找到孙毅彪后不但没把工资涨上来,还给降了50元。
为将各项规章制度和要求真正落到实处,孙毅彪对企业执行力问题尤为费心。他认为要使墙上的制度真正走下来,就要把那些抽象的条条框框变成实实在在的东西,这才是管理的核心。管理要到位,就要做到企业之事,事事有人管,做到不漏环;是企业之人,人人都管事,做到无闲人。惟有按事轮岗、按岗配人,才能做到没有无人管理之事,也没有无事可管之人,使制度落到实处。与此同时,领导者率先垂范也非常重要,能够在潜移默化中影响整个干部职工队伍,另一方面要明确管理层的责、权、利,只有责、权、利相统一,才能有效保证执行层的有序进行。
就这样,孙毅彪既充分尊重亲情在企业发展过程中的促进作用,同时坚持推行现代企业管理制度,在公司抓质量和效益、部门抓质量和效率的基础上执著探索特色发展之路,进而提出国彪“三不主义”:即不合资、不融资、不贷款。使企业脚踏实地一步一个脚印往前发展,不追求滚雪球式盲目扩张,使国彪能够保持健康、平衡、可持续发展,确保产品质量和企业品牌声誉,将发展建立在自有资本经营运作上,不断坚守、营造自身品牌优势,使企业能够以高远追求、独立自主的创新意识与开拓奋进超越精神不断抒写腾飞新篇章!
源泉——放歌潮头众志铸辉煌
他们心怀远大理想、众志成城,优秀企业文化宛如不竭动力源泉使他们立于时代发展潮头,搏击市场风雨,不断走向新的辉煌未来!
作为一家高新技术企业,国彪多年来从未停止创新追求,孙毅彪指出,创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,它同样也是一个企业基业常青的保障,一个没有创新能力的民族难以屹立于世界民族之林,一个没有创新力的企业同样难以在激烈的市场竞争中立足。
他说,大多数企业经营者或多或少受到旧观念桎梏,或墨守陈规,缺乏创新勇气,或安于现状,自我陶醉,因此,企业家如果不具备强烈的事业心、责任感,没有排除万难坚忍不拔的毅力,其创新往往半途而废。国彪多年来能够在产品和技术上始终保持行业领军地位,正是得益于这份执著的创新精神。
十余载风雨兼程,秉承“科技、创新”的企业精神,国彪不断开发和生产市场需要的产品。早在2001年春,国彪动力型应急电源这一新型专利产品就投放市场,如今,技术部和总工室又在为第二代、第三代产品做技术储备和人才储备。
伴随知识经济浪潮风云跌宕,面对应急电源行业风起云涌的形势,倾听着各路专家对当今应急电源技术进行争相著书和各抒己见的高谈阔论,孙毅彪把“学习型企业、知识化团队、高科技产品”作为不变的战略性目标。他深刻指出企业竞争取决于人才竞争,人才竞争底蕴则是文化竞争,而文化竞争归根到底是学习能力的竞争。惟有不断适应变化拥有比竞争对手更强的学习能力,才是企业最现实的核心竞争优势。为此,孙毅彪将学习力提升贯穿国彪发展始终,建立有国彪特色的学习平台,将学习力转化为创造力,进而转化为生产力,推动企业在中国应急电源领域始终保持领军优势。
如果说人才是企业制胜之源,那么如何在企业发展的同时,使人才从数量到素质能够与企业共发展,孙毅彪进行了积极探索:采取了高水准引进与内部培养相结合的方式。树立“不求其全,但求其贤”、“五湖四海,容纳百川”、“用人之长,避己之短”的用人理念,发现并重用那些有“棱角”、有个性,不唯上是从、唯唯诺诺缺乏主见的人;有胆识的人敢用,有“棱角”的人敢留,有本事的人敢招,有缺点的人敢容。在千方百计引进人才的同时,采取自学与辅导相结合,送出去培训与请进来教授相结合等方式,对干部职工进行培训,大批骨干人才脱颖而出。孙毅彪认为刚毕业的大学生要成长为企业有用的人才还需要一个逐步成长的过程。正如植物生长需要水、空气、土壤一样,人才的成长离不开企业的培养与锻炼。为此,国彪采取与学校联合办校的方式,先后设立沈阳建筑工程大学研究生培训基地;与沈阳工程大学联办大学专科班;与秦皇岛石油学院联办本科培训;出资选送生产岗位上的优秀分子读研,培养自己的科研人员,为实现人才可持续和产品可持续发展打下坚实基础。多年来通过内部培养人才与外部引进人才“两驾马车”并驾齐驱,使国彪业已拥有一支高素质人才队伍,成为推动国彪不断前行的坚实力量。
如何使各路豪杰在国彪找到创业舞台,凝心聚力、各施所长,促进企业发展,孙毅彪进行了积极探索。他认为,企业与员工之间是水乳交融的关系,就像天平两端,一边是员工,另一边是企业,必须在二者之间找到一个平衡点,形成一个利益共同体,才能相辅相成,共同发展。而这个共同点就是企业精神,它能使企业生产经营表现出强大生命力,使全体干部职工众志成城搏击风浪。同时,企业也要给员工以充分的人文关怀,为员工营造家的温馨情感。在国彪公司,党、工、团、董、管、监各组织共同对员工倾尽真挚感情,想员工之所想,急员工之所急。例如:员工个人或家庭遇到的许多困难或难题,都能得到董事会领导的关注和帮助;团支部经常组织青年举办各种文娱活动;工会组织坚持倾听和向董事会反映员工的要求与希望;单身职工在食宿和娱乐等方面的愿望可通过单身委员会得到落实;党支部定期组织全体员工对公司的领导工作进行综合测评,从而了解员工对公司及领导的意见和要求;一些家住外地的青年员工在结婚时会因经济不宽裕而遇到困难,工会就不定期地为他们操办集体婚礼。董事会、管委会、监委会均主动支持党工团组织维护员工权益组织,加强思想政治工作,为国彪发展提供坚强有力的政治保障和群众基础。
如果说科技创新与群英荟萃使国彪拥有开拓市场的不竭动源,那么,诚信为本的精神基石则使国彪拥有了基业常青的未来!孙毅彪坚信:作为一名企业家,惟有拥有高远的商业智慧,注重长期利益的远大眼光,以诚为本,才能财源广进。国彪这么多年之所以从小到大、从弱到强,一个很重要的原因就是始终坚持诚信做人、诚信做事,经营中始终高扬诚信大旗,使国彪合作伙伴和客户遍及大江南北,市场份额逐年扩大,并以分公司和办事处为销售主体、销售代理机构为补充在全国范围内建立起强大的销售网络,不断为建筑、通信、金融、铁路、医院、兵工等领域提供智能化消防照明应急电源及消防动力应急电源,成为新型行业的领军企业集团,并高歌奋进走向更加辉煌壮丽的未来!
尾 声
光荣属于过去,光荣属于未来!
宛如一幅波澜壮阔的画卷,历史在英雄们的如椽巨笔下总给人们带来新的奇迹与思索。对以孙毅彪为首的国彪人来说,十年磨一剑使他们缔造了中国应急电源领域的创业传奇,以拓荒者雄姿与斐然成就成为行业领跑者,那么,面对中国加入WTO后日益激烈的国际化竞争与我国全面建设小康社会新阶段经济社会飞速发展,机遇与挑战并存的中国应急电源研发、生产与销售领域呼唤国彪人继往开来,谱写新的创业传奇!我们期待孙毅彪和他的国彪故事拥有一个更加精彩的未来……
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