运用了NEC信息系统(中国)有限公司RFID(IC标签)技术的客户关系管理(CRM)系统近日在上海妇女用品商店开始进入商用实验阶段。此举标志着国内首次把RFID技术用于客户关系管理系统，同时也意味着NEC拉开了在中国市场上应用NEC RFID(IC标签)技术的序幕。

　　利用NEC的RFID技术，携有IC标签的顾客进入商场，店员便可了解到该会员顾客的喜好、购买记录等信息，真正实现与顾客的一对一式服务。

　　NEC信息系统(中国)有限公司以本次实验为开端，今后将积极地推广RFID(IC标签)的先进IT解决方案。