在电网建设驶入发展快车道的同时，该供电公司高度重视安全生产，提高群众安全用电意识，不断组织青年志愿者深入社区、学校、农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识，提供电力政策法规、用电业务咨询等服务，真正做到零距离服务电力客户。2012年上半年进行“青春光明行”宣传活动4次，发放宣传资料2万余份，接受用电咨询5000余人次;强化员工安全学习，及时组织生产部室、供电所、变电站人员进行安全培训和考试;深入开展 “查隐患、找根源、强管理、保安全”等活动，分析隐患类别，确定隐患性质，建立隐患档案，限期进行整改，截止目前共排查隐患2162项，消缺726项，结合县林业部门修剪线下树2165棵;大力开展“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控活动，认真分析、采取措施，切实做好作业现场安全预控，不断加大对作业现场的检查督导力度，全年共检查作业现场255个，发现问题立即整改、严格奖惩，奖励无违章现场25个;进一步加强对生产一线的管理和监督，对“三票一单一卡”执行情况重点检查，填写、执行合格率100%。河北电力公司清河公司副总之真情妇言图亲率应急指挥中心建设不断加强;护电工作的社会氛围进一步浓厚，圆满完成防汛、春灌、高中考、张氏祭祖、羊绒制品交易会、迎峰度夏等重大保电任务。截止到2012年8月31号实现连续安全运行10753天。安全稳定的生产形势为清河城乡经济的发展提供了可靠保障。

　　提升服务打造品牌

　　来到清河供电公司客户营业中心，全新的营销MIS系统、完善的业扩报装流程、新型LED显示屏、POS刷卡机……这些“新套装”让记者目不暇接。

　　据记者了解：河北电力公司清河公司副总之真情妇言图不断创新服务方法，优化服务流程，改革收费模式，客户服务中心大厅交费实现便民一卡通，全县建立居民卡表代售点49个;大大方便了群众。深入开展供电服务“五个零”工程(受理“零推诿”、过程“零差错”、事项“零积压”、沟通“零距离”、投诉“零障碍”)，引导员工树立“人人是窗口、事事在服务、人人是主体”的服务新观念，认真践行实现“一口对外”、“一站服务”、“一次做好”的承诺。特别是对县内重点企业提供各种个性化的优质服务，帮助企业解决用电方面的各种需求;充分发挥95598服务热线作用，以95598服务调度系统为平台不断提升优质服务水平，创新短信服务。开辟计划停电、催费预告等短信服务。“供电公司的停电通知可帮了我们大忙，给企业减少了不必要的损失。”提起供电公司，清河宏利绒毛厂的经理由衷地竖起了大拇指。

　　河北电力公司清河公司副总之真情妇言图真情服务客户的事情在清河供电公司举不胜数，该公司成立共产党员春灌服务小分队10支、黄绿红光明服务小分队5支、创先争优服务小分队5支，他们经常开展“走进校园、走进乡村、走进企业”活动，并利用节假日，主动为学校、敬老院、孤寡老人等社会特殊群体上门服务，服务各类用户，用诚信服务温暖民心，真正做到“你用电、我用心”让客户“省心”、政府“放心”。得到当地县委、政府和社会各界的认可和好评，连续十年在该县组织的行风评议中获得第一名。更加贴心优质的服务为清河城乡经济的发展开辟了“绿色通道”。

　　巍巍铁塔支撑起河北电力公司清河公司副总之真情妇言图电力人播洒光明的理想，条条银钱为清河经济发展插上腾飞的翅膀。是电力人不屈的脊梁捍卫了坚固的电力长城;是电力人的默默真情撑起了千家万户的无限光明。清电人将继续秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，求真务实，努力工作，为清河地区经济社会发展，为推进“两个转变”和建设“一强三优”现代公司而努力奋斗!