前不久，万方数据发起成立中国信息协会信息内容服务分会，得到同行的积极响应。随着中国信息协会信息内容服务分会筹备的顺利进展，一个崭新的行业——信息内容服务产业开始逐步浮出水面。

　　力补短板

　　事实上，信息内容服务业作为一个产业，在国外已经发展的相当成熟。信息内容，尤其是竞争情报已经成为国外企业广泛应用的一种经营手段。专家指出，西方企业在很大程度上将竞争情报的运用视为一种“保险”。企业财产因天灾人祸遭受重大损失的可能性不足1%，但大多数经营者还是上了保险;而企业因竞争对手袭击或市场环境变化遭受损失的可能性远大于10%，今天，在全球化背景下，影响企业经营的外部因素日趋复杂，不测情况随时可能出现，稍有不慎，就可能导致企业被市场淘汰。

　　温州打火机事件就是一个突出的例子。据了解，欧盟早在1998年就动议制定了CR法规草案，矛头直指温州打火机厂商。已在别人刀俎之间放了3年之久的温州企业一直到表决进入倒计时的那一刻才惊悉这一事关生死的信息。显然，企业如果较早地进行情报收集，了解到有关动态，就会从容得多。

　　因此对竞争环境进行及时准确的监视分析，提早发现威胁和机会，正是以“竞争情报工作”为典型代表的信息内容服务业能够兴起的前提。而事实也一再证明信息内容服务产业对企业盈利的贡献。根据统计，信息内容对微软盈利的贡献率是17%、摩托罗拉是11%、IBM是9%、P&G是8%、通用电气是7%、惠普是7%、可口可乐是5%、英特尔是5%。

　　方兴未艾

　　与国外发展已经非常成熟不同的是，我国信息内容服务产业才刚刚兴起，还存在着诸多问题。中国信息协会副会长高纯德告诉记者，就全国而言，我国信息内容服务业还严重滞后于信息技术的应用和发展，与当前经济社会所处的阶段不相适应，不仅对我国信息化进程产生了阻滞作用，而且与经济和社会发展对信息需求之间的差距也在不断扩大。

　　高纯德认为，目前我国信息内容服务产业主要存在三个方面的问题：首先，产业化进展缓慢。企业数量不少，多数偏小，规模不经济，市场小，效益不理想，经济技术实力不强，在国际竞争中处于弱势。其次，信息市场发育还不成熟。信息需求日益增强，但付费意识有待提高;市场混乱，抄袭严重，知识产权保护不力;电信资费高，企业经营困难多，组织信息源难度大、成本高，收益没保障。还有，信息质量不高。我国绝大多数的数据库建设水平仅相当于发达国家六七十年代的水平。70%以上的数据库信息记录在10万条以下，不仅规模小、质量差，专业化程度也低。网上的信息重复多、更新慢、有用的信息少而且不易查询。一些信息产品实用性差，低端产品重复操作，高端产品少而又少。

　　产业化之路

　　对于我国信息内容服务产业来说，当务之急是争取整个行业的发展壮大。万方数据通过对冶金企业技术竞争情报系统多方资源的整合，使得深处其中的企业能够在客观认清行业发展态势的基础上，发现商机，规避企业经营过程中的风险，进而以最快速度获取利润。

　　万方数据副总裁乔晓东告诉记者，在构造颇具特色的核心数字化期刊群，努力建设中文SCI的同时，近两年来万方数据又加大信息资源建设力度，形成了中国数字化期刊群、中国学术会议全文和中国学位论文全文三大全文文献加工生产线，呈现出良好的势头。

　　显然企业自身实力的不断发展壮大为产业下一步走向联合提供了坚实基础，而这一点也恰恰使得在国家层面成立中国信息协会信息内容服务分会的时机水到渠成。此时，以万方数据为发起单位的分会在这样的背景下开始走向前台。