用友日前在北京正式宣布成立用友金融软件系统有限公司(以下简称用友金融公司)，该公司将致力于长期服务金融行业客户，致力于成为中国金融行业解决方案、IT服务最强的供应商，并致力于领导中国金融业信息化新发展。

　　“对客户市场深度需求的发现力和服务热情，是领先IT公司获得继续成长的关键内驱力。这个力量来自于企业对自身社会使命所具有的诚实和意志。关注国内重点行业的发展趋势和前沿需求，积极思考如何协助行业客户实现其业务基于IT的变革与发展，是国内管理软件/服务公司存在和发展的价值和保障。”用友集团兼用友金融公司董事长王文京如是说。

　　发展视野：助力金融信息化

　　作为中国企业信息化市场中的旗舰型软件服务供应商，用友集团长期密切关注中国各行各业的信息化进程以及全球本地化竞争新形势。最新成立的用友金融公司，向人们展现了用友的战略新视野：为中国金融业提供一个专项的、战略性的信息化服务大平台。

　　用友金融公司表示：中国四大商业银行跻身全球银行30强，面对WTO框架下的大环境，中国经济正在呼唤一个更为发达的中国金融业。一段时间以来，国内金融体系承受着各种挑战，消化资产风险和财务包袱的工作十分艰巨，整个行业的改革进入了攻坚阶段。

　　从市场来看，中国目前有100多家商业银行、100多家券商。近年来，金融机构纷纷秣马厉兵，竞争势头强劲。本土金融企业对中国金融环境和市场极为了解，且还有渠道和客户资源基础广泛等特点。然而，国外金融企业正在纷纷进入国内市场，许多机构在成立之初就取得了骄人的业绩，凸显了外资金融机构在品牌、规模、风险管理、信息化经营手段上的一系列优势。我们可以看到，金融业者普遍面临着控制风险、降低成本、开拓市场、强化营销的多重考验。客户服务水平、风险管理能力、资金的最优化利用是金融业的核心竞争力，信息化则是提升竞争力的基础和保证。

　　迄今为止，IT信息化战略已经成为今日金融机构向新金融服务组织衍变的关键战略。金融信息化不仅仅是金融机构的信息化，而是客户服务及服务管理的全程信息化。金融机构向客户提供丰富的服务信息、个性化的金融服务，成为客户的投资、理财专家，为客户整合、加工所有的信息，分析投资动态，推荐投资产品等等工作都需要信息化。综合看来，银行、保险、证券等金融机构的信息化需求巨大，行动也呈现积极迅速之势。

　　对于成立新公司深入服务金融信息化市场，用友金融公司总经理李友表示：“用友选择今秋正式发布用友金融公司，是因为发展中的金融客户需求和用友集团成长需求已经找到了彼此的交汇点。”透视金融业客户的深度需求，集中用友集团面向金融业的全部优势资源，用友金融公司计划“整合两种观察视角，聚焦两个目标市场，交付一组配套服务”。

　　整合：两种观察视角

　　第一，WTO背景下的中国金融机构，迫切需要紧密战略型的IT解决方案、服务合作伙伴。

　　从战略需求和信息化进程来看，中国金融机构信息化的第一个阶段是以提高运营效率为核心的常规IT系统投资阶段;第二阶段是以提升公司客户服务能力和竞争力水平为核心目标的综合投入阶段。目前，国内金融机构对IT的需求已经普遍进入第二阶段。

　　伴随着“大集中”和“业务创新”这两股热潮的兴起，金融机构正在越来越多地致力于有效引入并深度发挥IT软件的价值，以提高服务过程的信息化水平和竞争力。同时，金融IT部门对IT供应商的服务协作水平也给予了越来越高的重视和期望。

　　面向未来的金融机构，信息化的核心目标就是：实现更灵捷、更安全、更客户化、更具价值贡献度的服务价值链。在开展IT规划和实施基于IT的新金融服务计划时，金融机构需要能与其全面、深入、长期进行协同合作的IT服务商。致力于全球化发展的大型金融机构，还希望IT供应商能够配合其立足国内、放眼世界的全球本地化发展战略。

　　毫无疑问，支持中国金融业在这一关键时期的综合发展要求，是国内主流IT产品、解决方案、服务供应商所面临的重大社会责任。作为中国企业信息化市场中的旗舰型软件服务商，用友集团对此责无旁贷。

　　第二，用友集团正在经历一个特殊的发展阶段。进入金融业，提升面向行业的垂直一体化软件服务能力，已成为集团公司的“焦点战略”。

　　水平应用软件、垂直应用软件、定制软件，是用友软件服务的三大板块。以ERP、CRM、HR、OA等基础应用软件模块为代表的水平应用软件，是用友集团业务的重心;以电子政务服务、金融IT服务为中坚的垂直应用软件业务，是集团业务的现实增长点;结合全部业务经验和对客户市场理解的定制软件服务业务，是成长中的第三大业务领域。

　　稳定发展客户市场规模，有效控制、降低运营成本，发现利润区，设法提高公司总体盈利率，是摆在用友面前的三大重要课题。从集团发展战略出发，近两年来的用友，正在致力于规避运营发展风险，确保业绩长期增长。超越服务层面相对单一、市场开拓和运营成本高昂、投资回报递减的局面，提高集团的多元化服务能力，完善多级化的客户结构，提高外包及增值服务能力。整个用友集团，正在经历一场全面适应市场生存、发展条件的内部组织机构变革。成立用友金融公司，是用友继凭借收购安易奠定国内电子政务服务领先地位之后，又一次强化垂直应用软件事业板块的积极举措。

　　聚焦：两个目标市场

　　结合金融信息化市场发展和公司发展的双重视角，用友金融公司决策层决意大力规划、筹措、完善自身的金融IT服务平台，并已将目光聚焦于两大目标市场：金融行业创新业务系统、金融核心业务系统。

　　未来，用友金融公司计划通过合作、合资、并购等方式拓展业务，迅速获得客户资源和市场份额;整合解决方案获得优势;获得金融IT软件及服务人才。此外，用友金融公司还在考虑与管理咨询、金融业务咨询公司合作拓展业务，形成密切的商业合作伙伴关系。

　　针对以上两市场的发展计划，将有助于用友建构完整的金融客户IT解决方案&服务体系。帮助金融机构建构基于IT的新金融服务体系、提高服务及交易效率、改善客户关系、提高客户价值、降低服务运营的综合成本、创造最佳客户实践，是用友金融公司的基本客户战略。

　　有许多现象可以表明：为塑造全面的金融IT服务能力，用友已经积蓄了许多关键性的能量。这些强有力的建设性因素包括：强大的用友ERP平台产品、致力于企业资产管理(EAM)的用友IFS、用友CRM事业部以及用友与MicroStrategy、Hyperion等世界顶级商务智能(BI)公司的合作等等。