
在汪洋如海、层出不穷的IT产品世界里,如何让自己的产品从刚刚推向市场的那一刻起,就脱颖而出,成为众人瞩目的焦点?
产业导向与用户导向的统一
根据所处产业技术发展的特点,制造基于该技术应用的产品,是长期以来产业导向之下,包括笔记本电脑厂商在内的IT商家的共同发展特点。
然而,流行的整合行销传播理念认为4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的4C观念(需求、成本、便利、沟通)是:把产品先搁到一边,赶紧研究“消费者的常见需求与潜在需求”,不要再卖你所能制造的产品,而要卖某人确定想购买的产品;暂时忘掉定价策略,快去了解消费者要满足其常见需求与潜在需求所须付出的成本;忘掉通路策略,应当思考购买的“方便性”;最后,请忘掉促销,20世纪90年代以来的正确词汇是“沟通”。过去制造商的座右铭是由顾客自行负责——“消费者请注意”,现在,它已经被“请注意消费者”所取代。虽然完全抛弃4P、奉行4C的观点有失偏颇,但产品推广必须注重用户潜在需求现已日渐成为广大厂商的共识。
以适合女性用户使用的轻薄时尚类产品为例,从理念上讲,当时装、手机等商品都在为博得女性用户的青睐时,笔记本电脑也不应该成为关注女性生活的盲区。于是紫光在2003年1月推出国内首款采用全美达CPU无内置风扇的笔记本电脑,将其定位为女士笔记本电脑,取名“月光百合”。“月光百合”在设计时充分研究了女性用户的潜在需求,为女性用户赋予了一种极其体贴的应用体验,诠释着女性“月光的柔和和百合的优雅”等内涵,使用户和产品之间形成一种情感沟通。
依靠独特创意产生以小见大的效果
独特的创意往往可产生“以小见大,以小博大”的市场效果和品牌效应。在一个生产和销售自有产品的企业里,市场部往往被视为诞生创意的源泉。
近年,无线应用成为市场热点。什么样的形式能让更多用户感受到这种体验的价值呢?这是真正的难点,也是市场推广过程中创意的最大价值。最终,紫光选择从无线网络应用的大环境入手,组织策划了“玻璃屋100小时无线网络生存挑战”。在和1999年的“网络生存挑战”活动形成的鲜明对比之中,让人们真实的触摸到了无线应用的美妙感受和应用前景。
公众对“紫光之星”的强大和64位技术的优势已经了然于胸。显然,较之生硬地阐述“紫光之星”笔记本电脑是如何地好,“人机大战”活动更形象、更直观地展示了新技术给用户带来的新体验。更为深远的意义是,该活动是以体验为主导,通过有吸引力的活动,制造一种体验环境,在广为传播的基础上,让用户看到新应用的魅力和价值,最后吸引用户认知厂商的产品和品牌。
绿染田野的五月,七星农场呈现出一派生机盎然的景象。一望无垠的稻田里播种的秧苗展示着现代化大农业的豪迈...
为了确保获取的信息是准确的,要先设计出能力素质模型,这样容易就其要素设计调查的问题有针对性地展开调查...