中国质量万里行空调投诉专线开通后，社会反响强烈。日前，记者从中国质量万里行促进会了解到，针对投诉中反映出的比较集中的问题，他们向空调生产企业发出了五点倡议。

　　中国质量万里行促进会希望各企业始终坚持“质量第一”的方针，严格按照国家标准组织生产，严格执行各级检验制度;坚决杜绝虚假宣传、空头承诺的行为;认真做好空调安装工人的培训工作;严格执行国家有关“三包”规定，自觉履行好售后服务义务;对于个别非理性的消费者，也要用克制、冷静的态度做好说明解释工作。

　　入夏以来，持续高温天气导致空调销量猛增，随之也引发了许多关于空调产品和服务质量的纠纷。中国质量万里行促进会投诉维权办公室平均每天可接到近百个关于空调方面的投诉，涉及国内外25个品牌，主要问题存在于产品自身质量和安装不及时及安装质量上，三者各占三分之一。对于这些投诉，投诉维权办公室的工作人员采取了特事特办的方法，当日收诉，当日转办，收到了良好的效果。