
1月26日下午,南宁铁路局纪委书记张柳胜在南昆线百色车务段兴义站检查指导春运工作。张柳胜书记一下车就来到站前广场、售票厅、候车室、公安执勤室,分别对兴义站春运期间宣传情况和各种设备进行检查,对售票窗口进行查看,并详细了解各次旅客列车的预售票情况、临客组织方案及3个出行目标的落实情况等进行仔细查看。
当天下午16时许,局纪委书记张柳胜在百色车务段党委书记黄树坚,兴义车间总支书记张孝昆,主任韦家柯等的陪同下,对车站广场的乘车环境卫生,节后兴义加开广州西方向的L152和兴义至杭州L836次两对临客的宣传标语,售票厅新安装的自动取票机取票情况、售票窗口情况进行详细了解。
在候车室,张书记分别细心逐一查看了安检设备、应急药品的摆放、饮水设备、通讯充电设备、旅客留言薄等查处记录。在候车室内,张书记看到几名正在玩扑克的旅客,张书记亲戚地与其交谈,并询问道:“你们去哪里?车票买到了吗?”
“买到了,老板帮买的,都是卧铺呢!”
转过身来,张书记又问正在寻找什么的一名约40余岁的中年男子,“你到哪儿干什么的?”
“我不去哪点,我来接人,这是站台票。”这名中年男子笑呵呵地操作一口腔的贵州话对张书记说。
随后,张书记来到售票监控室,对售票员与旅客售票的用语和画面进行现场查看,张书记对售票员的售票情况表示满意,并强调说,如果能在每位旅客来买接近买票时加上“您好”二字,让旅客听上去更如意顺耳。
张书记在即将离开兴义站时强调,要及时注意突发情况、三品检查仪遇故障情况,列车遇冰、雪、雨、雾晚点应急预案的演练组织情况,要及时化解旅客遇突发情况的退票等问题,防止新的情况发生,避免发生路风不良旅客投诉问题的发生,围绕中国铁路总公司提出的“安全出行、方便出行、温馨出行”的3个目标总要求,坚决打好春运任务的攻坚战。
(特约记者 雷绍洪 摄影报道)
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