中国人对流通业问题历来是有偏见的，我们认为流通业是小门小店的行业，现在世界格局发生根本变化，今天流通业在世界500强里面占了50位，甚至一些更大企业也都是来自流通领域。我们特别注意流通业发展是和现在科学技术发展结合在一起，现在科学技术发展使流通业大规模变成了可能，如果没有计算机技术的腾飞不可能有现在的流通业，同时也使消费者消费趋同，使这些流通业的企业能够迅速做大，能够发展到一个比较大的规模。

　　从中国的情况来看，中国在比较长一段时间已经实现了流通业的增长速度快于GDP的增长速度，在这种情况下，去年中国的社会商品流通总额达到5万3千亿。所以随着中国的现代化进程，我们有理由相信会有一批优势的企业在竞争中脱颖而出。

　　中国老百姓现在除了GDP的增长带来更多的收益之外，老百姓的消费行为也在发生根本性的转变。过去老百姓愿意去农贸市场买东西，愿意去街头小店买东西，现在老百姓越来越多转向大型的、标准的，特别是连锁经营的店铺。为什么会是这样?老百姓越来越关心产品的质量，越来越关心售后的服务，越来越关心自己的健康。对于这种大型零售商，出了问题，你是有人可以找，对于街头上的小摊小贩，出了问题你是根本没有办法找到的。

　　所以中国在今后会有一个巨大的零售业发展的机会。我在1993年曾经做过两个预测，一个是到2000年中国会出现年销售额超过100亿的流通企业。第二个是到2010年中国会出现年销售额超过1000亿的零售企业。

　　我相信中国零售业在今后五年、十年必然会有突飞猛进的发展。对于这样一个快速发展的市场，究竟我们对它应该有一个什么样的规划?我们希望在这个舞台上，五年以后、十年以后有一些什么样企业继续为消费者提供服务，提供可信赖的商品。两年前我们听到一个非常可怕的预计，来自世界著名咨询公司耐卡希预测中国加入WTO几年以后，外资会进入中国零售业的60%，坦率地说，这样一个数字应该引起我们大家的认识和觉醒，我们要充分认识到现在流通业已经发生了本质的变化，它是一个大行业，它可以做得很大。除了它本身为老百姓提供服务之外，更重要它可以对工业产生控制和作用。

　　我曾经在美国的《商业周刊》读到过一篇文章，这篇文章里面讲到对于美国一些非常著名的企业，前十位的销售商占到消费总额的80%，这样一个消费品提供商完全被大的零售所所控制。控制工业之后，就可以更多推出自有品牌，就可以更多来左右你整个国家国民经济，中国的经济格局不应该垄断在外资手里，我们应该看到风险。

　　当然我们作为零售业经营者应该从自己的角度下工夫，下力度来提高自己的水准，提高自己的竞争能力，这也是非常必要的。但是我们也绝不要简单的认为零售业可有可无，零售业不是特别重要，这是一个已经摆在我们面前非常现实的问题。