为进一步提高售票员的服务业务技能，力争做好2014年春运工作中，铁总提出的安全出行、方便出行、温馨出行的3个出行目标。 1月20日上午，南昆线兴义火车站组织售票员、客运值班员和黔西南片区各代售票网点的30余名人员进行统一培训。

　　当天上午，兴义火车站主管客运副站长李冬梅，分别对来自兴义、兴仁、册亨、安龙、龙广、乌沙等地的10余个代售票网点人员和该站客运值班员、售票员，分别进行基本业务、春运要求、故障应急处置、实名抽售票管理办法及互联网售票管理办法等相关售票业务知识进行系统的培训，并要求各代售票网点将近期检查存在的共性不足与问题进行立即整改，进一步提升客票代售点、售票人员业务素质，为春运工作维护良好的售票形象和售票秩序，切实做到旅客安全出行、方便出行、温馨出行的3个目标奠定良好的基础。

　　(特约记者 雷绍洪 摄影报道)