当我们的企业经营越来越规范、竞争越来越激烈的时候，大家都已经承认：对于企业最重要的资本就是人力资本。过去比较强调人力资源的专业素质、技术才能。现在发现，真正重要的人力资源是人本身的心理素质，包括老板、中层管理者和员工。老板的情绪会影响员工的积极性，老板的性格又会影响企业的文化;中层管理者的行为方式关系到企业的走向;员工的习惯行为甚至会影响企业的品牌质量。同样的好项目，不同的人结果就是不一样，同样的活，不同的人完成的效果就是不一样!所以，作为企业要在新的世纪里立于不败之地，首先要了解这些有关人力资源的心理学规律，及时调整、矫正那些影响工作的心理问题，基于人的发展和成熟，企业才得以成长、发展和壮大。

　　企业的个人资本包括哪些 方面的内容呢?

　　人的情商、逆商、健商和性格品质。这里的个人资本的主体包括老板、中层管理者和员工，当老板总认为自己找不到可靠能干的人才、管理队伍总是不令人满意的时候，不是别人的问题，而是自己的问题。当员工认为企业不能发挥自己的特长、感到压抑苦闷的时候，不是企业的问题，而是自己的问题。我们改变世界很难，改变别人也很难，要先改变自己，才能改变环境、改变命运。

　　情商是指一个人的非智力因素，心理学家研究发现，同样的智商，有毅力的人更容易成功，没毅力的人再聪明也很难成功。毅力、耐力、自信心、责任心、情绪稳定性、善良、正直、勤奋、独立性、合作能力、适应环境的能力、灵活性、诚信、敏锐、果敢、大度……这些心理因素都和人的行为结果有直接关系，和企业成功有直接关系。

　　逆商是指一个人的逆境商数，在逆境中重新崛起的能力指数。一个人有没有经历过挫折和磨难?在磨难中锻炼出了什么样的能力?这关系企业在遇到困难时，这个人会怎么做，当然也关系到企业的成败。一个人的本质不是看他在顺利的时候做什么，而是看他在失败的时候做什么。所以，企业的成败也取决于人力资源的逆商。

　　健商，指一个人的健康指数，因为没有身体健康，谈不上心理健康，也不可能有工作能力。企业里的人力资源健康问题很严重的话，直接影响企业的运转。

　　性格是指一个人习惯的行为方式，每个人的遗传和家庭教育是不一样的，性格也不同。一个偏执、狭隘、挑剔、完美主义的老板，根本不可能有好的合作者。一个急躁、要强、好批评、挑战自我、只争朝夕的管理者，很容易把自己变成工作狂，自己把自己累垮了。一个悲观、消极、压抑、退缩、犹豫不决、自卑、胆小的员工，不可能很好地完成工作任务。有人说性格决定人的命运，同时性格也决定企业的命运!

　　为什么现在的心理问题日益突出?

　　因为在过去物质水平比较落后的条件下，人们首先关心的是基本的生存需求，在那个时候，人需要专业知识和技能、需要资金支持、需要社会关系的支持、需要占领市场份额，大家一致拼命挣钱，虽然艰苦，但是心理压力不大，稍稍比别人勤奋一些、积极努力一些，就能挣到钱，因为大部分人都还没醒悟过来呢，大家的生活水平都差不多。现在物质生活水平大大提高了，贫富不一，人们的心理需求也提高了，大家都投入到市场经济的洪流中，竞争比以前激烈，压力比以前大大增加。在压力增大到一定程度时，人的心理上的缺点就越来越明显地暴露出来。自己没钱的时候，不会像现在那么狭隘和多疑;挣不了那么多钱的时候，也不会对下属发那么大的火;没有和旁人的比较，自己内心不会那么悲观消极和嫉妒。

　　所以，企业挖第一桶金还比较容易，很多人很多企业都做到了，但是要挖第二桶金、要取得更大地发展、更上一层楼的时候，许多企业和个人就被大浪淘沙了，是什么原因?主要是个人的心理原因。企业和个人没钱的时候，大家只有一种行动：勤奋努力，没什么差别。但是等企业或个人有钱了，最大的变化就是人的行为，有的人自我膨胀，认为自己无所不能，干什么都挣钱，投了一大堆自己不擅长的项目;有的人晕头转向，拿着钱不知干什么好，买房置地，甚至赌博吸毒，最后把钱造光;有的人看不上结发妻子了，离婚结婚，顾了爱情顾不上事业;有的人艰苦奋斗的时候什么事都没有，现在遇到一点事就焦虑、心重、患得患失、敏感多疑，在身体上也随之出现神经功能紊乱的症状等等。

　　在我们的经济生活发展到第二个爬坡阶段的时候，市场机会基本上人人均等，怎样发展?发展的长远与否?就要看个人的心理素质了。企业经营者应该更加重视自己和员工的心理素质评估和建设。要更科学地了解人、改变人、发展人，这样企业才能得到真正的发展。