
曾声名显赫的两大电话机生产厂商——厦门中科辰信、深圳万德莱在今年4月相继宣告破产,这在电话机行业内引起了不小的震动,同时也带来了许多思考,这是否意味着电话机行业已日薄西山?电话机行业出路在哪里?
夕阳产业的尴尬
“传统电话机行业的确是一个夕阳产业,倒一批企业其实也很正常。”有业内人士这样说。据业内专家分析:产品技术滞后、行业竞争无序、经营模式固化是其根本原因。
据了解,中科辰信是低价格竞争策略的施行者,由于盲目扩大生产规模和恶性竞争的共同作用而折戟沉沙。中科辰信的低价格路线导致购进低价的原材料,而低价的原材料自然难以保证产品应有的质量水平,所以,产品的返修率增大,完全走进了一个怪圈。其实,在电话机行业,尤其是一些小企业里,这种情况十分普遍。
传统电话机生产企业长期以来都固守着其原有的经营模式,在产品技术研发方面投入小、产品更新换代速度缓慢。各品牌产品之间产品同质化严重,加之电话机行业进入门槛较低,各种杂牌电话机充斥着市场。
产品的科技含量低,质量参差不齐,生产企业的经营尴尬延伸到了消费市场层面:消费者宁愿在手机的更换上耗费更多的钱财,却不乐意淘汰更新家里那部已经使用多年的电话机。
目前一个怪异的情形是:在信息产业,特别是移动通讯服务及终端产品上,可谓一路高歌猛进,各式各样的新技术、新产品层出不穷,推动着一轮轮的技术升级和产品换代;而在电话运营商和电话机产业里,却是不温不火,蹒跚前行。尽管从表面上看,电信的终端硬件产品——电话机的不争气拉了运营商技术升级和增值服务开发与经营的后腿,但实际上也暴露出电信运营商与终端产品提供商双方在技术、信息和战略等各个层面上缺乏有效沟通。由于在双方体制上还存在着先天性的障碍,也就更谈不上在市场开发等层面上的合作了。
图变和洗牌
一个产品由兴盛走到衰弱是一个自然规律,更是市场经济运行的必然结果。而一个产业的崛起必然是由于市场的需求和技术的突破、产品的升级所带动的。其实,电话机行业正在酝酿一场由市场多元化需求引发的革命。
随着通讯用户的增多,电话机市场细分出个人、家用及商务三大部分用户。面对日益细分的用户需求,传统的电话已经难以满足现代办公个性化的需求,办公市场呼唤着电话市场的细分。同时,IT与通讯的结合正在成为趋势,提供资讯服务绝对是一个潜在的巨大市场,而为资讯接收方提供终端也大有“钱途”,这对电话机行业无疑是一次迟到的“大洗牌”!而且,这个被大家看好的市场已经引起了国际巨头的足够兴趣。
有消息称,飞利浦已将进军中国商务电话市场的计划提上日程,并打算通过收购“成熟项目”切入市场,希望通过资金和品牌运作的成功经验在中国商务电话市场上大干一场。据悉,平治东方公司也准备在这个行业里玩一把。
在准备进入的企业中还有一家就是汉王科技公司。汉王科技将于近期携新近研发生产的四大系列、16种型号的数码电话杀入。这种集液晶显示、手写输入、短信、名片管理、数码录音、和弦铃声等功能于一身,与PC、PDA、手机能实现信息互通的新型数码电话实际上已打破了电话机的传统概念。最核心的是汉王的产品已经具备了在市场上的“杀手锏”——性价比极高。看来汉王科技图谋电话机市场是有备而来的。
产业升级商机无限
信息产业部副部长奚国华在第九届世纪电信论坛上演讲时曾指出:“当今信息通信必然是融语音、数据、图像为一体,宽带、高速、安全、可靠的公共信息网络,它将全方位、多层次地满足社会对基本通信业务与宽带多媒体业务的需求。”毫无疑问,中国信息产业的政策和方向是明确的。而实际上,国外的电信运营商已经走到了前面。
欧洲一些国家的固定电话运营商开始大规模地更新网络,与最新手机功能同步的新款家用多媒体固定电话机已经上市。英国电信已于今年4月推出彩显家用固定电话机,用户可以插入有联系信息的手机智能卡,将这些信息输入到家用固定电话机上使用;法国电信公司也已经在巴黎、里昂、图卢兹三城市进行彩屏手机和固定电话间的图像通信试验,计划推出能与最新款式的3G手机实现完全交互的可视固定电话机。
自2001年起,国内两大固定电话运营商在部分城市相继开通了短信“家家e”增值服务和宽带业务,尽管遇到了推广乏力和终端硬件不具备等不利因素的影响,但还是受到了市场的认可。据了解,申请增值服务的消费用户已高达220万户。今年4月,中国电信又开通了手机与固定电话的“短信服务”,传统电话机显然已经无法满足因这一变化而产生的巨大市场需求。由此可见电话机市场正向着网络化、智能化的方向发展并已经进入了智能化和多媒体联网的时代。各电话机生产商寻求行业变革的根本出路就在于以技术的升级来适应巨大的市场需求。可以说电话机行业已经迈入了一个新的时期。
目前中国的电话机用户为2.85亿户,按照每户更换话机400元计算,就是一个达1000亿元的市场。当然,并不是每个用户都会很快更新升级固定电话,但只要有1成的用户更换智能电话,这也是一个近百亿的大市场!
面对如此巨大的市场空间,难怪有这么多的企业为此摩拳擦掌。据汉王公司透露,汉王正在酝酿一场“雄风计划”,其计划涉及品牌提升、新品推广、渠道建设、金牌服务等多个方面。
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