在Call Center(呼叫中心)与CRM(客户关系管理)领域居业界领先地位的HOLLYCRM(合力金桥软件)宣布：中标FESCO(北京)呼叫中心项目。作为中国目前规模最大、实力最强、服务最广的人力资源专业化服务公司，为了能更好地为广大客户提供更为方便和快捷的服务，FESCO决定建立自己的客户服务中心，提供全方位的客户服务并有效处理客户关系，这也将是FESCO提高综合竞争能力、降低成本的有效途径。呼叫中心系统可通过多种接入手段(语音、FAX、Email、短信、WWW等)为用户提供多层次的、个性化的客户服务。