相关调查显示，旅游者了解目的地的方式，以互联网和移动互联网为代表的网络媒体已全面超越传统媒体，有近59%的旅游者通过手机了解目的地资讯。

　　如今，信息技术深刻影响着旅游消费方式并重构了旅游产业链，依托旅游信息化的新兴业态不断涌现，旅游产业发展与竞争格局正在发生剧烈变化。

　　国家旅游局信息中心编写出版的《2012—2013中国旅游信息化发展报告》全面分析了中国旅游信息化发展概况、旅游信息化重点领域发展情况和旅游信息化发展趋势。

　　从景区看，近几年，智慧景区的建设取得了较大进展。目前，全国153家5A级景区已经全部实现管理的信息化、数字化，建立了完善的语音导游、电子监控系统和游客服务中心，完善了网上预订和支付系统。

　　从酒店看，酒店行业信息化管理部门的设置比例并不算高，但信息化基础设施非常好，主要原因在于信息化在酒店行业属于生产要素，是服务的需要。

　　从旅行社看，旅行社信息化机构设置、机房及网络建设与经营规模完全相关，信息化已经是旅行社的核心竞争力，中小旅行社如何进行信息化建设成为值得关注的问题。

　　从乡村旅游看，目前已有30多个部委制定了推进农村信息化的政策，涉及的工程项目不下40个，在此背景下，乡村旅游信息化建设融入到农村信息化的大局之中，获得了极佳的发展环境和有力的政策推动，硬件和软件建设都有长足进步。

　　加快推进旅游业与信息产业的融合发展，充分利用信息技术促进、引导和便利旅游消费，提升旅游产业运行素质，成为传统旅游业走向现代服务业的关键。

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