管中窥豹，一叶知秋。比如，巴菲特就能通过数垃圾箱中的可口可乐罐判断出一个公司的未来，从而大量买进它的股票发了财。除了垃圾箱，或许还有更好的地方——如果巴菲特能够到可口可乐公司的洗手间看一看，他的心里会更有底，因为洗手间其实是一家公司最隐蔽的窗口，小小的洗手间，从公司管理的视角来看，其实包罗万象。近日，本报收到王负剑《洗手间里看公司》一组四篇短文，颇有新意，拟连续刊登。今天刊发的是第一篇。

　　当然，有些公司的洗手间是让人望而却步的，不仅仅是因其味道不雅——今年深圳宝安区的一家制表企业因为洗手间而惹上了官司，被19名男员工集体告上法庭。原因是工厂在厂房内的男厕安装了摄像头，而且就装在3个蹲位中间，这让他们在上厕所时“留下了不可消除的心理阴影”。一名男员工说：“我们都不知道监视器的另外一边在什么地方，现在上厕所的时候特别紧张，总想着不知道要被谁‘偷窥’。最近已经发展到了经常便秘。”

　　虽然厂方极力辩称自己的行为并没有对员工造成名誉和隐私的损害，但这伸进厕所的摄像头的确让其“臭”了名声。人们不禁感到吃惊：在文明社会的今天，竟然还存在这样粗暴和原始的管理方式。

　　在洗手间里“臭”了名声的远不止这一家企业，就连全球都响当当的品牌也会在洗手间里栽跟头——食品业中的顶级品牌哈根达斯就是这样。去年深圳的质量监察人员在一次行动中捣毁了一家黑作坊，执法人员原以为这里一定是生产冒牌哈根达斯产品的，没想到在现场发现了上海哈根达斯传真来的定单，才知道这“冰激凌中的劳斯莱斯”竟然出自这么一家不合卫生规定，并且根本没有卫生管理部门颁发的卫生许可证的“地下工厂”。根据描述，这个“地下工厂”就是普通的三房公寓，被用做“加工车间”的客厅的中间有一个大大的垃圾筒，而旁边就是敞开的洗手间，里面晾着刚洗过的袜子。而国家有关法律规定，食品生产必须远离污染源25米之外，绝不可与洗手间为邻。

　　做东西吃的地方不能靠近厕所，这是普通人都明白的常识，难道哈根达斯不知道吗?事实上，这家公司的员工手册上清楚地写着4隔离原则：环境卫生必须做到生与熟隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物、药物隔离，食品与天然水隔离。但说得动听，做得相差就远了一点。这只能说明其管理出现了巨大漏洞。“厕所门”事件令哈根达斯尴尬万分，虽然哈根达斯中国公司公开道歉，但要消除此事对于品牌造成的伤害却不是一朝一夕的，毕竟，当人们吃着冰激凌的时候，想到“劳斯莱斯”和想到洗手间的感觉是完全不一样的。

　　还有的经理人的失败也让人联想到洗手间，比如因被吵得沸沸扬扬的“秘书门”而被迫走人的那位跨国公司的总裁先生，事情发生后，他的另外一些邮件里的话也被拿出来说事，比如“我刚才抓到一个员工在厕所里吸烟”。单独的看起来，这似乎没有什么不对，但一名总裁对于这样的事情津津乐道不由得让人怀疑他到底知不知道他的工作应该是什么。果然，在业界，人家送他一个外号：“三不见”——不见员工、不见客户、不见合作伙伴。这些最重要的工作不干却对于在洗手间抓员工抽烟这么上心，难怪他最后要卷铺盖走人了。

　　即便是伟大的福特，也曾经把他的名字和洗手间不那么光彩的联系在一起。这位汽车流水线的缔造者他不屑于看组织系统图和职务说明书，而是乐于使经理们互相对立。一位经理有一天上班时发现他的办公室被搬到男洗手间里，他的办公桌与便池之间只有一道薄薄的隔板。这位可怜的经理人当天就辞职不干了。